协调员，KYC质量保证（香港） - Nomura Asia招聘

公司概述野村是一家总部位于亚洲的金融服务集团，拥有覆盖30多个国家的综合全球网络。通过连接东西方市场，野村通过其零售、资产管理和批发（全球市场和投资银行）三个业务部门，为个人、机构、公司和政府提供服务。野村成立于1925年，建立在纪律性创业和为客户提供创造性解决方案和深思熟虑的领导力的传统基础上。有关野村的更多信息，请访问www.nomura.com Aon的福利指数®，野村的福利在我们的竞争对手中排名第一野村的运营部门通过高效的运营流程支持公司的业务活动。该团队与高级领导、业务部门和利益相关者合作，制定有效的运营策略，提供有关流程设计、实施和管理的指导，以使运营与业务目标相一致。野村的运营团队专门从事交易处理、结算、托管和资产服务，以为客户提供卓越的服务而闻名。凭借良好的业绩记录、创新和全球覆盖的承诺，野村的运营部门在金融行业中具有良好的发展和成功前景。职责 • 主要负责协助团队负责人对前后端入职生命周期（包括客户入职、KYC新入行和滚动审查）进行质量控制评估，涵盖AEJ客户服务组（CSG） • 监督并为区域和扩展团队提供必要的培训、支持和指导，确保达到绩效和服务水平 • 支持根据以下方法实施与KYC相关的政策/准则 • 确定影响，进行差距分析并强调所需更改 • 与合规、业务等相关利益相关者协商并就流程达成一致 • 在各个职能中顺利操作流程 • 对运营中的其他政策和程序提供专业意见 • 领导、协调和协助区域内的任何运营项目和管理报告 • 协助处理与KYC相关事宜的监管查询和审计员等方面的要求和查询管理 • 确保为审计工作做好准备，并根据监管/审计建议进行纠正措施，并确保对实施的行动计划进行定期审查。风险管理和监管 • 确定适用的全球和当地法规，并确保最高级别的遵守 • 对运营事件和近期事件进行根本原因分析，确保纠正措施避免重复发生相同/类似问题 • 支持KYC AeJ运营的UAT测试 • 支持自我评估，以确保团队及时提供所需的证据和纠正计划，并验证所提供的证据准确性 • 担任其他本地职能的日常联系人 • 促进适用的治理会议，确保记录材料、讨论要点、决策和行动。 • 根据需要参加适用的内部治理会议，并执行任何适用的行动。报告 • 与内部管理信息业务经理合作，实施有助于改善成本纪律的报告 • 协助提供定期和相关的管理信息，包括每日、每周和每月的管理信息； • 在以下方面支持团队负责人： • 定期更新政策和程序 • 识别、跟踪和监控与关键控制差距和纠正措施相关的行动要求： • 4至5年相关经验 • 优秀的团队合作能力，能够主动行动并为利益相关者提供及时和实用的服务 • 了解KYC和AML/CFT框架，有审计经验者优先考虑 • 出色的时间管理和优先级确定能力 • 出色的人际交往和沟通能力，能够与各个层级的人进行沟通。知道何时应该发言，何时应该先与他人商议 • 精通运营和合规流程，包括进行风险评估和项目管理的经验 • 了解当地和全球监管要求以及与KYC/AML & CFT相关的市场行业标准 • 有管理各方利益相关者关系的经验 • 能够与其他地区和全球合作伙伴进行合作 • 具备良好的分析能力，能够分析大量数据，同时保持对细节的关注 • 出色的报告撰写和分析能力、问题解决能力，能够管理多个项目 • 具备Confluence、MS Excel和MS PowerPoint等技能以及其他MS Office技能多元化声明野村致力于平等机会的就业政策，坚决反对在种族、信仰、肤色、国籍、残疾、婚姻状况、怀孕、性别或性取向等方面对现有或潜在员工给予任何不利待遇。免责声明：此职位描述仅供参考，虽然它旨在准确反映当前职位，但不一定是与职位相关的所有职责、职务、技能、努力、要求或工作条件的详尽列表。管理层保留修改职位的权利，并可自行决定随时指派或重新指派该职位的职责和责任。野村是平等机会雇主。