职位概述
向公司销售经理汇报，客户经理维护并扩展与战略重要客户的关系。他/她主要负责实现销售配额和指定战略客户目标。客户经理代表公司的全部产品和服务向指定客户展示，同时领导客户账户规划周期，并确保公司满足指定客户的需求和期望。
他/她将是iTi和潜在客户以及现有客户之间的主要联络人和解决方案顾问。客户经理发展并维护能够实现积极增长的高质量关系。通过创新思维、对客户服务的热情、建立关系的技巧，他/她负责顺利引导客户通过解决方案周期以实现成功的交易。
客户经理负责确保绝不妥协职业道德，并遵守公司和监管政策和程序。他/她应始终以最高的诚实和正直行事。以iTi的使命、愿景和核心价值观为模范并按其行事。
以下关键职责确保该职位的关键成功：
q 50% 负责实现指定客户的销售目标和战略客户目标。
领导客户账户规划周期，并确保满足指定客户的需求和期望。
在指定客户中达到盈利销售额目标和战略目标。
建立并维护跨所有影响层级的强大持久客户关系，确保客户将客户经理视为有价值的资源和战略合作伙伴。
协调公司人员（包括支持、服务、运营和管理资源）的参与，以实现客户账户绩效目标和客户期望。
积极领导一项联合公司-战略客户规划过程，制定相互的绩效目标、财务目标和关键里程碑，为一到三年的期间制定计划。
积极评估、澄清和验证客户需求。
领导解决方案开发工作，最好地满足客户需求，同时协调所有必要的公司人员的参与。
30% 负责开发新客户并实现指定市场细分的新客户销售目标。
领导指定市场细分的战略规划周期，确保持续实现新客户获取目标。
通过制定关键市场细分的战术执行计划，实现新销售额目标。
支持市场营销和销售计划、程序、方法和实践的实施，以推广iTi的核心信息并在市场中取得竞争优势。
q 10% 负责市场研究和了解指定市场细分的行业趋势和相关客户需求。
评估市场机会，了解定义市场和市场细分内的竞争环境，提供适当的解决方案和服务。
了解客户经济和其他动机因素，以及每个影响层级的客户价值。
展示行业和市场知识，并实施/执行一种参与模型，以应对指定市场细分中当前和潜在客户的需求。
q 10% 成为客户的代言人，并在开发新产品和服务方面成为内部的倡导者。
及时了解并告知领导和运营团队有关当前趋势、问题、问题和活动，以促进政策/产品制定和战略发展。
教育iTi组织，教育内部利益相关者有关市场趋势和竞争环境的具体信息，以在内部市场上创造兴趣和热情。
参与所有内部销售、市场和产品开发的活动。入门级至中级销售。客户管理经验 
阿布扎比