在Datacom，我们通过连接人与技术来解决挑战，创造机会，并为我们所在的社区发现新的可能性。
职位描述
这是一个绝佳的机会，不容错过！您将加入我们庞大的服务运营业务中一个出色的软件资产管理团队。SAM团队在托管和项目服务范围内相互支持并协同工作。这是一个机会，让您在一个注重人员和客户的强大企业中留下自己的印记。
该职位最好位于堪培拉，虽然支持远程工作，并且非常适合有着丰富经验的软件资产管理和软件许可的人士，他们渴望在充满变化和机会的职业生涯中发展自己。
如果您已经具备基线安全审查，这将是有利的，因为这是必需的。
您的优势
我们正在寻找积极主动、独立、热情的团队成员，他们有兴趣成为一个更大团队的一员，为我们的客户提供高质量和复杂服务。您将带着在软件资产管理、IT资产管理或许可销售方面发展的3年以上专业知识加入，因为您将支持大型联邦政府客户的软件资产管理（SAM）服务的交付。
您与客户管理团队的其他成员合作，为我们的客户开发和交付质量解决方案对于我们服务的成功至关重要。
作为该职位的一部分，您将提供优化SAM服务的质量客户服务增强，规划服务实施，推动服务和流程的交付，并对SAM服务进行验证和持续维护。
您的职责
在这个职位中，您将与其他软件资产管理（SAM）团队成员、软件许可顾问和服务交付经理合作。基本上，软件资产经理将：
• 管理与关键客户利益相关者和Datacom托管服务的关系。
• 充当该账户的SAM专家。
• 确保我们客户的SAM服务有效且顺利交付。
• 为合同的目标做出贡献。
• 提供并支持业务发展流程。
• 确保交付符合良好实践方法的SAM计划、流程和程序，准确记录，并成功实施，并适当地与客户的利益相关者进行沟通，并为我们的客户的服务提供持续的SAM改进。
• 您是我们客户软件资产生命周期管理的关键贡献者。这包括识别软件库存、捕获许可权益、进行持续的软件合规性检查，并在适当时进行整改。
• 通过验证续订详细信息来管理、维护和促进软件维护续订，以确保信息正确有效，并更新软件资产登记/技术与新的许可详情。
• 促进账户的软件采购，包括从软件供应商或Datacom内部采购团队获取报价、获得业务批准，以及促进采购和相关的软件生命周期任务。
• 检查当前的软件条款、许可协议和许可合同，以确保账户不会面临任何违约或风险。
• 通过遵循Datacom的资产管理服务交付方法和流程提供优质的客户服务。
• 有使用SAM技术及其能力的经验，特别是Flexera FlexNet Manager Suite和/或Snow License Manager。您将负责监控SAM技术的健康状况，并积极与技术团队合作，确保技术维护到可接受的标准。
• 有使用Cherwell或Service Now等ITSM工具的经验将是有利的。
• 解释SAM技术和其他工具的数据输出，提供准确及时的报告。
• 能够按照文件化的程序支持交付一致的服务。
• 执行许可权收回活动并记录成本避免。
• 提出可能导致减少合规风险和/或节省费用和避免成本的整改和优化活动。
• 与服务管理和客户团队合作，定义、优化和开发SAM标准、流程、程序、计划和控制，以确保适当的服务资产信息被记录和维护。
• 在为专用账户提供服务时与更大的SAM团队协同工作。
您必须持有澳大利亚公民身份，因为需要基线安全审查，并且如果您已经具备基线安全审查，那将是有利的。
文化和福利
Datacom是澳大利亚和新西兰最大的本土技术公司之一。作为一家澳新公司，我们设法保持了一个充满活力、灵活、小型企业的感觉，这在我们这个规模的大型组织中往往会被稀释。正是我们的员工赋予了Datacom独特的文化和活力，从您与我们见面的那一刻起，您就能感受到这一点。
在Datacom，您的贡献将得到认可和重视。我们每年都在不断增长，并提供稳定性、职业机会和一个充满合作、灵活、扁平化的环境，赋予人们权力并促进自主性。我们关心我们的员工，并提供一系列福利，如社交活动、休闲空间、远程工作、弹性工作时间和专业发展课程等等。我们在技术的前沿运作，帮助澳新地区最大的企业组织探索可能性，解决他们最大的挑战，因此您永远不会缺少有趣的新挑战和机会。
如果您想了解更多信息，并且这听起来适合您，请立即在线申请！
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关于Datacom
Datacom是澳大利亚和新西兰最大的本土科技公司。我们通过连接人与技术，帮助我们的客户和社区应对这个不断变化的世界的复杂性。
我们的员工使得我们与众不同。我们在世界各地的多个地点有超过6,000名员工，他们追随自己的激情并分享自己的经验，帮助我们的客户，从大型政府机构到商业企业，改变他们的组织并解决他们最大的挑战。
我们构建和运营可持续的解决方案，并创建和支持定制的IT系统和流程。您将有机会参与我们许多旨在帮助社区和增强企业的项目之一，并与200多个技术合作伙伴合作。
从数据中心、软件工程和应用管理到工资单、人力资源和呼叫中心，我们致力于从多样化的背景中聘用、发展和提升最优秀的人才。
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