我们的目标 在Datacom，我们通过连接人与技术来解决挑战，创造机会，并为我们所在的社区发现新的可能性。 关于职位 这是一个绝佳的机会不容错过！您将加入我们庞大的服务运营业务中的出色软件资产管理团队。SAM团队相互支持，并在一系列托管和项目服务中进行协作。这是一个机会，让您在一个以人为本且客户关注度高的企业中留下自己的印记。此职位最好位于堪培拉，虽然支持远程工作，但对于有经验的软件资产管理和软件许可经验，且渴望在充满多样性和机会的职业发展中的人来说，这是理想的选择。如果您已经具备基线安全许可证，这将是有利的，因为它是必需的。 您将带来什么 我们正在寻找一个积极主动、独立、热情的团队成员，有兴趣成为更大团队的一部分，为我们的客户提供高质量且复杂的服务。您将带来在软件资产管理、IT资产管理或许可销售方面3年以上的专业知识，因为您将支持为一个大型联邦政府客户提供软件资产管理（SAM）服务的交付。您与客户管理团队的其他成员合作，为我们的服务的成功开发和交付质量解决方案至关重要。作为这个角色的一部分，您将提供质量客户服务增强，优化SAM服务，规划服务实施，推动服务和流程的交付，并对SAM服务进行验证和持续维护。 您将做什么 在这个角色中，您将与其他软件资产管理（SAM）团队成员、软件许可顾问和服务交付经理合作。基本上，软件资产经理将： 管理与关键客户利益相关者和Datacom托管服务的关系。充当账户的SAM专家。确保我们客户的SAM服务的有效和顺利交付。为合同目标的实现做出贡献。交付和支持业务发展流程。确保交付符合良好实践方法的SAM计划、流程和程序得以成功实施、准确记录，并适当地与客户的利益相关者进行沟通，并为我们的客户提供持续的SAM改进服务。您是我们客户软件资产生命周期管理的关键贡献者。这包括识别软件清单、获取许可证权益、进行持续的软件合规性检查，并根据需要进行整改。通过验证续订详细信息来管理、维护和促进软件维护，以确保信息正确有效，并更新软件资产登记/技术的新许可证详细信息。促进账户的软件采购，包括从软件供应商或Datacom的内部采购团队获取报价、经营部门的批准以及促进采购和相关的软件生命周期任务。审查当前的软件条款和条件、许可协议和许可合同，以确保账户不会面临任何违规或风险。通过遵循Datacom的资产管理服务交付方法和流程提供高质量的客户服务。有使用SAM技术及其功能的经验，特别是Flexera FlexNet Manager Suite和/或Snow License Manager。您将负责监控SAM技术的健康状况，并积极与技术团队合作，确保技术保持在可接受的标准上。熟悉像Cherwell或Service Now这样的ITSM工具将是有利的。解释来自SAM技术和其他工具的数据输出，提供准确及时的报告。能够按照文件化的程序支持交付一致的服务。执行许可证回收活动并记录成本避免。提出可能导致减少合规风险和/或节省费用和成本避免的整改和优化活动。与服务管理和客户团队合作，定义、优化和开发SAM标准、流程、程序、计划和控制，以确保记录和维护适当的服务资产信息。与更大的SAM团队合作，共同提供SAM服务，并在您专属的账户内独立工作。您必须拥有澳大利亚公民身份，因为需要基线安全许可证，如果您已经拥有这个许可证，将会是有利的。 文化和福利 Datacom是澳大利亚和新西兰最大的信息技术专业服务供应商之一。作为一家澳新公司，我们成功地保持了一个充满活力、灵活、小型企业的感觉，这在我们这样规模的大型组织中往往会被稀释。正是我们的员工赋予了Datacom独特的文化和活力，从您与我们见面的那一刻起，您就能感受到。在Datacom，我们会认可和珍视您的贡献。我们每年都在不断发展，可以提供稳定性、职业机会和一个同事友好、灵活的、扁平化的环境，赋予人们权力并促进自主性。我们关心我们的员工，并提供一系列福利，如社交活动、休闲空间、远程工作、弹性工作时间和专业发展课程等等。我们在技术的前沿运作，帮助澳新地区最大的企业组织探索可能性并解决他们最大的挑战，因此您将永远不会缺少有趣的新挑战和机会。如果您想了解更多信息，并且这听起来适合您，请立即在线申请。 
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