职位:NICE架构师
地点:伊利诺伊州芝加哥
时长:12个月以上
薪酬:面议
签证状态:不限
面试方式:不需要面试
相关经验(年限):2年以上
详细职位描述:
• 精通并具有Nice in contact、Nice CX、NICE CX-AI平台(CX Analytics、Agent Assist、Omilia / Conversational IVR、Expert Knowledge Management、Nexidia Analytics / AI、NICE EEM / ESP / QC、NICE Unified Desktop + Expert、Chatbot + Expert、AI / Machine Learning / Pro-active customer engagement、Enlighten XO、NICE OR Salesforce chatbot等)的经验和实践。
• 需要具备在全渠道客户环境中管理呼叫流程、客户体验工具、WFM、分析、NICE录音解决方案的实际经验。
最好具备UIPath自动化、SharePoint / CRM系统的经验。
谢谢和祝好!
Prasanna Kumar
技术招聘专员
Ascii Group LLC
电子邮件:prasanna.bommu@asciigroup.com
电话:(248) 476-7600 分机112 / +1 313 435 0820