概述:
Teleperformance是客户体验管理和联系中心业务流程外包方面的全球领导者。拥有超过410,000名员工,开发了一个高效和负责任的混合组织,结合了远程办公和现场解决方案,现在约有50%的员工在远程工作。
在与Great Place to Work合作的《财富》杂志世界排名第11的25个最佳工作场所中,获得了64个国家的最佳雇主认证,覆盖了总劳动力的97%以上。
我们的工作文化:
在Teleperformance,我们始终坚持诚信、尊重、职业精神、创新和承诺的核心价值观。
• 自主 - 我们鼓励并信任您的决策能力。
• 进步的工作环境 - 如果您有能力证明,我们为您提供所有晋升的机会。
• 灵活 - 我们相信结果。
• 创新 - 所有的想法都很重要。
• 包容性 - 每个人都被包括在内,每个人都是赢家。
• 我们努力工作,更加狂欢。
关于工作:
云平台团队通过使用Google的全球网络、规模化的数据中心和软件基础设施,帮助客户转型和发展业务。作为这个快速增长的业务中的一个创业团队的一部分,您将通过使用技术与客户、员工和合作伙伴建立联系,帮助塑造各种规模的企业的未来。
年薪起点为51,000加元,最高可达73,950加元,根据最大化奖金和年内递增来确定。
技能:
• 在快节奏、高增长、快速变化的环境中蓬勃发展。
• 在技术销售环境中有工作经验。
• 了解CRM系统,但不限于Salesforce、LinkedIn Navigator。
• 分析思维和积极进取的态度;自我激励实现个人目标和团队设定的目标。
• 在价值而非价格基础上生成销售线索并有冷调和呈现销售提案的成功经验。
• 有组织能力,具有管道管理、时间管理和优先级管理的技能。
• 具备出色的英语口头和书面沟通能力。
• 可靠、可信赖,具有强烈的职业道德。
• 积极主动、有组织、有责任感,具备与团队良好合作的能力。
福利待遇:
• 通过自我评估、虚拟培训和指导课程支持的稳定职业道路,通过我们的多个业务线实现垂直和水平增长。
• 完善的职业发展计划和在组织中发展的机会。
• 4周带薪培训,2周休假。
• 通过与您的任职时间和技能相关的渐进式培训进行持续学习。
• 具有激励计划的有竞争力的薪水。
• 积极支持的环境。
• 每周五的社交活动、问答夜、游戏和电影外出活动。
• 医疗和牙科福利、员工家庭援助计划、奖励和认可计划。
工作时间:
• 固定时间表,周一至周五,每天9小时,上午9点至下午6点。
地点:
• 候选人建议就近选择我们的主要地点Yonge & Eglinton。
• 混合设置,4周的产品培训将在现场进行。
资格:
• 学士学位、大专学位或等同学历。
• 至少1年的咨询销售经验:管理客户组合、识别客户/合作伙伴需求、关注客户目标、结果和客户满意度。
• 谷歌产品知识:不限于谷歌云和数字媒体。
• 在呼入/呼出电话销售中具有外向和自信的能力,拥有良好的电话礼仪。
• 强烈的愿望达到或超过生产力、准备度、可持续性和任务点、合规性和客户满意度指标。
• 出色的口头和书面沟通技巧,能够在电话中进行推销并撰写引人注目的提案。
• 证明超额完成目标、强烈的销售态度和愿望达到和超额完成多个关键绩效指标和销售配额的记录。
• 对谷歌产品及其竞争环境有了解。
• 具备使用CRM(客户关系管理)的技术能力。
职责:
• 产品/服务销售、升级销售(呼入和呼出)。
• 执行每天的呼出电话/电子邮件,联系决策者,快速建立关系,评估需求并完成销售。
• 向不同行业和规模的企业解释谷歌产品/解决方案和价值主张,以及它们如何满足客户需求。
• 执行外呼潜在客户活动,寻找、联系和吸引有兴趣评估谷歌产品的潜在客户。
• 从构思到初步提案、管道资格到交易完成,开展并参与团队项目。
• 开发和编制与潜在客户互动的最佳实践和销售工作流程。
• 实现或超额完成每月销售配额。
• 联系现有客户,推销新的附属产品或增加当前使用产品的支出。
• 解决小型技术设置问题或将其转发给相关团队。