职位:网络安全售前
地点:阿布扎比/迪拜
部门:销售
汇报对象:副总裁
工作摘要
我们正在寻找一位经验丰富、技术能力出众的高级网络安全售前人员加入我们的团队。理想的候选人应具备对网络安全解决方案的卓越理解、广泛的市场和供应商知识,并具备向潜在客户提供引人入胜的销售演讲的能力。高级网络安全售前专家将在塑造我们的售前策略、推动业务增长以及通过有效的售前活动确保客户满意度方面发挥关键作用。
主要职责
- 售前领导:领导所有售前活动,与客户经理合作实现所需目标,并提供技术指导和指导。
- 解决方案开发:与销售和技术团队合作,为潜在客户设计和定制创新和量身定制的网络安全解决方案,以满足其特定需求。
- 市场和供应商知识:及时了解网络安全市场趋势、新兴威胁、竞争情报以及各种网络安全供应商及其产品组合的全面了解。
- 演示和介绍:向客户提供引人入胜的技术演示,有效传达我们网络安全解决方案的技术方面和价值。
- 销售支持:与销售团队密切合作,在销售过程中提供技术专业知识,并解答客户的疑问,以有效推销我们的解决方案。提供技术架构、审查和准备提案。
- 客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,提供售后技术支持,并通过深入的技术知识确保客户满意度。
- 预算管理:管理售前预算,包括技术解决方案的资源分配和投资回报分析。
- 团队发展:发现售前团队的培训和发展机会,提升他们的技术技能和知识。
- 技术报告:向高层管理层定期提供关于售前活动的技术报告和更新,包括绩效指标和市场见解。
要求
技术技能:
1. 深厚的技术专业知识:理想的候选人应对端到端网络安全产品组合有深入的了解。他们应能够向技术和非技术利益相关者解释这些解决方案的技术复杂性。
2. 安全架构知识:熟悉安全架构,并具备设计全面的安全解决方案以满足客户特定需求的能力。包括在网络安全、终端安全、云安全和数据保护等基本领域的专业知识。
3. 认证:强大的技术背景通常会得到行业认可的证书的补充,如认证信息系统安全专业人员(CISSP)、认证信息安全经理(CISM)、认证的道德黑客(CEH)或来自领先的网络安全解决方案提供商的特定供应商认证。
5. 威胁情报:深入了解网络安全威胁和漏洞,能够及时了解新兴威胁并推荐适当的技术对策。能够在客户端进行漏洞评估和其他安全售前策略。
市场和客户知识:
6. 市场趋势:对阿联酋和(GCC/全球范围内的)当前和新兴网络安全市场趋势有深入了解,包括对新趋势、技术/供应商、行业特定挑战和合规要求的了解。这种知识使候选人能够根据客户需求调整技术解决方案。
7. 供应商格局:全面了解阿联酋和其他市场的供应商格局,包括对主要网络安全解决方案提供商、其产品组合以及相对优势和劣势的了解。这种知识有助于为客户推荐最合适的技术解决方案。
8. 行业特定专业知识:了解特定行业(如金融、医疗保健、制造业)及其面临的独特技术和监管挑战。将技术解决方案与行业特定需求相匹配的能力至关重要。
9. 客户为中心的方法:强调客户为中心,了解阿联酋客户格局,能够倾听客户的技术需求,确定技术痛点,并推荐满足其技术和安全目标的技术解决方案。
10. 技术销售经验:在技术售前方面取得了成功的记录,包括与销售团队合作赢得技术交易、有效传达价值并开发正确的技术解决方案的能力。
11. 法规合规:对行业特定的法规标准(如GDPR、HIPAA、NIST)有深入的了解,以及确保技术合规所需的技术解决方案。这种知识对于为受监管行业的客户量身定制技术解决方案至关重要。
12. 客户/供应商关系管理:建立和维护良好的客户/供应商关系,担任技术顾问,通过深入的技术理解确保客户满意度最高。
13. 技术创新:能够引入创新的技术解决方案、工具或方法,增强技术能力并满足客户不断变化的技术需求。
高级网络安全售前专家应具备技术专业知识,能够有效理解和传达复杂的网络安全解决方案。他们还应熟悉市场趋势和客户特定需求,确保他们提出的技术解决方案与客户的技术、监管和战略目标相一致。凭借这种技术和市场/客户知识的结合,他们可以推动技术卓越,并为网络安全售前团队的增长做出贡献。