角色和职责：
• 管理云和本地系统，包括系统安全、监控工具、Google Workspace、网站、办公自动化系统和数据库。这涉及日常运营、配置和支持。
• 提供二级技术支持，通过现场和远程故障排除方法解决问题。
• 管理供应商，确保按时提供优质服务并解决问题，符合约定的服务水平协议。
• 充当与系统和数据库相关的所有事项的主要联系人，包括解决方案开发。
• 研究、评估和推荐硬件和软件解决方案，向管理层提供评估比较分析，准备系统需求的详细计划和规范。
• 监督所有系统资产的生命周期管理，包括库存跟踪、技术更新、预防性维护和处置。
• 协调和安排计算和存储资源的维护，向用户通报维护计划和对系统可用性的影响。
• 维护系统的全面文档，包括图表、技术堆栈、合同、订阅和许可证。
• 与外部承包商合作，确保系统和服务的顺利交付。
• 定期进行网络安全评估，识别和减轻风险，确保所有系统和数据的安全和完整性。
• 及时有效地调查和应对网络安全事件，遵循事件响应程序。
• 与网络安全团队中的其他集团实体合作，提升组织和集团的整体安全姿态。
• 展示有效处理压力的能力，尤其是在高压情况下。
• 记录和更新IT基础设施、策略和SOP文件。参与审核工作。
• 进行系统/用户ID和访问审查，并参与审核工作。
• 履行分配的其他与IT相关的任务。
职位要求：
• 计算机科学或相关领域的大专或学士学位。
• 至少5年的IT经验。
• MCSE或MCSA等认证，具备Google和Azure管理或类似认证的额外认证。
• 熟练配置和管理本地服务器、存储、数据库和AWS资源。
• 熟练配置和管理文档管理和工作流系统。
• 在设计、实施和维护数据备份和恢复系统方面具有验证能力。
• 具备网络管理和网络安全方面的知识或经验者优先考虑。
• 具备较强的批判性思维、分析能力和应对压力的能力。
• 具备较强的供应商管理和故障排除技能。
• 快速协作的团队合作者。
• 能够与更大的团队内的跨职能团队有效地工作和协作。
• 具备良好的口头和书面沟通能力，能够创建高质量的培训指南和视频，解释IT架构，起草清晰明确的IT公告。 
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