RYTE，AI健康技术领域的创新领导者，正在寻找一名IT系统分析师。如果您擅长根据最佳实践优化和支持IT平台，并且喜欢实现全球团队的高效运营，那么这个角色可能适合您。您的任务将是加强RYTE的IT系统，重点关注北美业务并支持合规倡议。作为团队的重要一员，您将从位于多伦多市中心的办公室提升RYTE的IT系统到新的高度。
关于RYTE
找到合适的医生，选择提供最合适服务的机构，并获取最相关的健康信息，无论是在美国还是全球范围内，都可能是复杂且充满不确定性的过程。
RYTE应运而生：这是一个基于人工智能的平台，旨在简化这个过程，面向B2C、B2B和B2D（医生）用户构建。通过分析来自数百万医疗服务提供者、专家、医疗程序、临床结果和其他各种数据点的数据，RYTE为用户提供了一个根据其需求独特定制的综合视图。
在这家公司背后是一支由顶级医生、医疗行业高管、数据科学家和人工智能专家组成的专业团队，他们自2019年以来一直在努力工作。他们的使命是赋予每个人、无论身在何处，以数据驱动的洞察力，做出明智的医疗决策。
IT系统分析师 - 多伦多（办公室内）
基本工资：有竞争力
奖金：根据绩效给予丰厚的年终奖金
福利：全面福利，包括医疗、牙科和视力保险
职位：全职，长期
地点：多伦多（办公室内）
职位描述
在RYTE的这个角色中，您主要负责监督我们的IT系统的开发、实施和维护，包括按需服务和支持以及信息治理计划，包括企业内容管理系统。
您的职责包括确保IT系统的安全性和合规性，遵守HIPAA和SOC2等法规，并保持信息/数据的最高标准的完整性和质量。
作为办公室IT系统的主要管理员，您将处理系统设置，提供持续支持和培训，并管理信息政策和程序的制定，以确保信息的准确性、质量、安全性和可访问性。
工作职责
北美IT支持
•领导IT支持服务的按需服务台。
•协助解决与IT性能相关的问题。
•将问题或关注点上报给适当的利益相关者。
•制定并支持沟通计划及相关沟通渠道。
•与业务部门和合规部门安排所需的功能和性能测试。
系统开发和改进：
•领导SharePoint的IT开发和治理，用于企业记录管理。
•分析和转化业务需求为功能解决方案。
•在SharePoint中实施记录管理，以满足法规合规和业务效率的要求。
•提出改进意见并定义成功指标。
系统管理和合规性：
•与合规部门、高级管理层和利益相关者合作，建立一个安全的企业级信息内容系统，用于文档的创建、维护和存储。
•与合规部门合作制定IT政策和指南，确保符合行业标准、最佳实践、法律合规和监管要求。
•维护IT安全的自动合规框架，并确保问题/差距得到解决和/或跟踪完成。
文档和记录保留：
•创建工作流程，建立和维护所有电子文档的存储库。
•建立工作流程，确保维护标准化电子文件和存档，根据文件控制标准和保留规则处理过期文档，确保安全访问控制。
•建立电子日志和表格的工作流程（例如，变更控制、缺陷、安全事件）。
培训和风险管理：
•建立用于管理培训记录和相关资料的培训数据库。
•整合信息/数据管理和保护的最佳实践，包括风险评估。
协作和利益相关者参与：
•与内部/外部利益相关者/供应商合作，优化RYTE的IT系统及其在企业中的运营。
•提供专业知识，支持管理企业IT系统的各个方面。
•处理与IT合规、隐私/安全、法规、最佳实践倡议和持续改进相关的任务。
要求
理想的候选人
理想的候选人至少具有3年相关经验，精通SharePoint和Microsoft Office 365，了解IT最佳实践（如ITIL、COBIT），具备使用自动化脚本进行性能和访问测试的技能，以及对数据安全和风险评估的强烈关注。这些技能将使他们能够支持RYTE的全球业务和合规倡议。
具体要求
•经验：
•至少3年的IT和合规最佳实践工作知识和理解。
•熟悉IT最佳实践框架，如ITIL、COBIT和/或NIST等。
•能够向各个层级表达问题并根据紧急程度解决问题。
•在医疗保健、金融、法律或生命科学等受监管行业工作经验，或者具备质量体系（例如ISO）的经验，将是一个优势。
•技术技能：
•了解计算机硬件、外围设备和移动设备。
•熟悉各种操作系统（Windows、macOS、Linux）。
•基本的网络知识（TCP/IP、DNS、DHCP）。
•故障排除和解决问题的能力。
•具备帮助台或工单管理软件的经验。
•了解基本的网络安全原则。
•了解数据库管理系统（如SQL）。
•熟悉云服务（AWS、Azure、Google Cloud）。
•了解Office 365服务，如Exchange Online、SharePoint等。
•熟悉Azure服务，包括Azure AD、MDM（移动设备管理）。
•了解通信协议（HTTP、FTP）。
•熟练使用远程支持工具。
•能够创建和维护技术文档和服务日志。
•个人素质：
•极其有组织能力，非常注重细节和准确性。
•优秀的沟通能力。
•能够独立工作，并与利益相关者进行合作。
•能够与全球团队合作，包括异地员工，处于不同的时区。
•能够在快节奏的环境中多任务处理并满足截止日期。
•乐于助人，能够协助处理各种与办公室IT相关的任务。
•教育/智力：
•信息技术或计算机科学学位或文凭。
•对信息/数据管理原则和最佳实践有深入理解。
•能够就信息访问和安全建模、文档/信息管理、工作流程、治理和报告提供功能性指导。
•良好的英语书面和口头表达能力。
•较强的分析和解决问题的能力。
•良好的项目管理、组织和文档能力。
•可教性：
•必须热爱学习。预计从同行和公司利益相关者那里学到许多新东西，他们是各种学科的专家。
•必须有很高的工作动力，能够在团队环境中与周围的人进行教练、学习和解决问题。
福利
全面福利，包括医疗、牙科和视力保险 
多伦多