在为赌场和博彩行业提供诚信服务超过33年的同时，GLI已经建立了一支无与伦比的专业团队。加入全球博彩行业的市场领导者，利用您的技能来支持一个快节奏、合作的团队。我们正在寻找一位高级技术经理来支持工程团队。
我们是谁...
作为全球游戏设备和系统测试与认证的全球领导者，Gaming Laboratories International在业界已有超过333年的历史。我们为全球480多个司法管辖区提供世界级的客户服务。
为什么你应该在这里工作...
我们的员工是我们做事的核心，这就是为什么我们把他们视为最重要的投资。我们提供有竞争力的薪资、一流的福利和一个专注于员工发展和职业提升的公司文化。我们的团队成员有机会与全球的同事进行沟通和合作。
在这里你将完成什么...
这是一个实际操作的技术领导角色，侧重于人员、交付和技术。您将为各种业务优先事项的成功交付做出重大贡献，并提供思想和人员领导。
推动持续改进，为客户提供出色的成果。作为技术领导者，您将倡导正确的技术解决方案，平衡上市时间与长期可维护性、可扩展性和安全性。
该职位将通过专注于以下方面有效支持工程团队：
基本职能（职责和责任）
• 确保对客户/客户期望有坚实的理解，并制定计划以确保满足这些期望，同时在当前或未来分配的领域中维护和扩展技术产品和市场知识。
• 发现客户满意度和增加/保护收入的新机会。
• 制定、记录和执行特定于客户的参与策略，与运营人员建立和维护战略关系并促进销售增长。
• 负责确保为所分配的客户在服务交付的各个方面提供可接受的客户服务水平。
• 跟踪项目预算绩效，确保遵守商业协议，并管理/报告异常情况。
• 识别和执行团队成员的辅导/指导机会，促进他们的职业发展，并负责持续发展。
• 创建一种健康的文化，促进团队合作、问题解决和指导，保持员工参与度的高水平。
• 确保每个团队内部的优先事项、举措和目标的清晰度
• 协助识别人才，并确保在GLI内最佳利用人才
• 能够与其他部门负责人合作高效地工作
教育、经验和技能
• 5年以上管理经验，最好是管理技术专业人员/工程师
• 良好的人际交往能力，能够在内外部有效沟通、建立联系和建立融洽关系
• 出色的客户服务技能
• 注意细节
• 组织和计划能力（人员和领导力）
• 解决问题和做决策的能力
• 谈判和影响力技巧以及建立信誉的能力
• 具有战略思维和方法的强大分析能力
在GLI悉尼工作需要准确性、专业精神、积极主动和团队合作精神。我们提供一个充满活力、友好的工作环境和具有竞争力的薪资。
Gaming Laboratories International（GLI）是一家游戏服务公司。我们的任何员工可能需要在一个或多个游戏司法管辖区内获得游戏许可证。如果GLI要求您获得游戏许可证，您的继续雇佣可能取决于您能否获得该游戏许可证。
这份工作描述不应被解释为全面的，它旨在确定工作的主要责任和要求。任职人员可能会被要求执行其他与上述任务和职责有关的工作。
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