商业系统经理 - 市场营销与客户体验
团队介绍
我们的团队由来自不同背景的聪明、友善和积极的人组成，他们曾在Airbnb、Shutterfly、Oracle、Google和Netflix等组织中建立和扩展过业务。跨职能合作对我们来说非常重要，也是我们与业务负责人建立巨大信任的方式。我们专注于解决明确问题的高价值产品，但设计方式可持续，以便长期提供价值。
职位描述
我们正在寻找新成立的业务应用团队的业务系统经理。在这个团队中，我们专注于提供解决方案，使我们的营销和客户体验团队能够取得成功。您将与工程、IT和许多其他团队合作，了解他们的需求，综合这些需求，并与IT团队合作构建全球可扩展的解决方案。
您将设计端到端的解决方案，而不仅仅是功能，通过了解Stitch Fix的工作方式。我们相信您会将时间和精力集中在最需要的地方。您将致力于以清晰和创新的方式将技术应用于业务挑战，成为合作伙伴及其团队的值得信赖的顾问。您将拥有项目、项目和影响我们的方向。
您不会独自完成这项工作。您的团队将与业务合作伙伴合作，定义产品要求、计划和可交付成果。您将以无形、可见的方式影响业务，并始终有席位。
作为业务系统经理，您将监督StitchFix所有财务系统的实施、设计、配置、应用开发和支持。您具有在大型跨职能团队和项目上工作的经验。您是Salesforce、Zendesk或类似平台的营销和客户体验平台的专家，并具有营销和CX生态系统的深入功能和技术知识。
您对这个机会感到兴奋，因为...
• 您喜欢在由挑战驱动的聪明、友善和有动力的人推动的高速增长环境中工作。
• 您之前已经实施过Salesforce或Zendesk产品套件，并且很高兴再次这样做。
• 您热衷于构建全球可扩展的颠覆性解决方案。
• 您在灰色地带中蓬勃发展，并且可以同时扮演多个角色。
• 您以云为先，但平衡了构建与购买解决方案的需求。
• 我们投资于帮助我们提高生产力的世界级技术。
我们对您感到兴奋，因为...
• 您建立了牢固的关系和合作伙伴关系。您热爱人、流程和技术。您喜欢与营销和客户体验团队互动，构建能够使他们极具生产力的解决方案。
• 您对自己的工作非常尊重。您曾领导过一个营销和客户体验系统团队，负责规划、设计、实施、支持和维护这些系统。您与产品负责人/业务分析师合作，了解功能需求，并与其他跨职能团队互动，架构、设计、开发、测试和发布功能。您擅长实施和执行控制、程序变更管理功能。您曾领导过一支系统分析师、集成开发人员、QA工程师和数据分析师团队，使用我们的营销和客户体验应用和生态系统提供端到端解决方案。最后但并非最不重要的是，您对营销和客户体验系统，尤其是Salesforce和Zendesk，具有深入的功能和技术知识。
• 您具有出色的沟通能力。您有能力制定和传达项目目标，激励和推动员工，并与业务战略保持一致。您具有出色的口头和书面沟通能力，包括解释和“推销”项目目标和业务目标，以及技术领导能力。
• 您具备出色的资历。您拥有10年以上的行业经验，其中包括2年以上的营销和客户体验实施/支持经验。您精通敏捷方法论，最好是一名Scrum主管。您在管理复杂和/或大规模全球项目方面取得了成功。您希望指导年轻团队成员并发展他们的技能。最后，您拥有计算机科学或相关领域的学士学位。
• 您是尊重、富有同理心和谦虚的人。我们希望您认真对待工作，并愿意接受个人和职业上的成长。然而，您也可以在工作中玩得开心。成功的人对每个人都表现出尊重和关怀。
您会喜欢在Stitch Fix工作，因为我们...
• 是一家成功、充满活力、快速发展的公司
• 是一个技术和数据驱动的企业。
• 处于科技和时尚的前沿，重新定义下一代购物。
• 对客户充满激情，全身心投入客户体验。
• 每天都可以发挥创造力。
• 拥有一支聪明、经验丰富、多元化的领导团队，希望做好事情并接受新思想。
• 相信自主性和主动性。
• 在加利福尼亚州旧金山市中心拥有阳光明媚的办公室
• 提供透明、公平、有竞争力的薪酬，根据您的级别，以消除薪酬中的偏见，以及股权和全面的健康福利。
• 严肃对待我们对工作与生活平衡的承诺，并拥有慷慨的育儿假政策。
关于Stitch Fix
Stitch Fix是一家为男性和女性提供在线个人风格服务的公司，将艺术和科学相结合，颠覆和重新定义零售行业。我们是第一家将专业造型、专有技术和独特产品融合在一起，提供精致而深度个性化购物体验的时尚零售商。我们利用大量客户数据在整个公司做出决策。所有这些都导致了向客户提供简单、强大的服务和一个成功、不断发展的业务。我们相信我们只是挖掘了机会的一小部分，我们正在寻找出色的人才来做出贡献！我们希望您能帮助我们延续这一趋势。 
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