我们是谁
我们是中东地区的奢侈品领先合作伙伴。在该地区拥有600多家门店、300多个品牌和65多年的经验，我们已成为美容、时尚和礼品行业的重要参与者，通过为合作伙伴提供卓越服务和让所有客户感到愉悦而受到赞誉。我们正在迅速从中东地区的传统分销商和零售商转变为混合零售商，将奢侈体验带到客户的指尖。
为了推动我们的下一个增长阶段，我们正在寻求建立一支世界级团队。从实体零售到供应链和客户忠诚度，我们旨在利用技术和数据不断改进我们运营的各个方面。我们正在寻找顶尖人才，与我们一起探索新的视野。
你将要做的事情
在查鲁布，创造力是团队的努力！作为店长，您负责推动店铺业务，通过招募和保留忠实的VIP客户，管理团队，并确保完全遵守品牌的指导方针和店铺流程。
主要职责
• 以身作则，通过所有与顾客和其他团队成员的活动和互动传达品牌的价值观和理念
• 制定、执行和监控店铺行动计划，以实现销售目标和关键绩效指标。
• 管理客户数据库，与客户建立牢固的关系，并创造未来的销售机会
• 了解最新的趋势、产品和竞争对手，并与后勤团队的相关利益相关者分享反馈意见。
• 利用线上和线下的各种销售点，思考混合模式。
• 团队领导与发展
• 向团队明确业务和店铺的愿景和主要方向
• 确定、招募、培养和留住优秀的人才
• 基于信任、尊重和公平的积极工作环境，并在需要时成为员工的代言人，与领导层和人力资源团队分享他们的反馈、挑战和关切。
• 作为团队成员的教练，并通过利用集团提供的学习工具和平台，促进成长思维，不断监控团队的发展计划和职业成长。
• 确保绩效改进计划以透明方式进行讨论和记录。
客户体验
• 不断推广客户体验的不同接触点（实体和数字化）、客户关系管理方法和技巧，重点关注VIP客户，利用客户数据主动满足他们的需求和偏好，品牌的电子商务业务，包括不同的活动、优惠、激活等，培养新客户并将其转化为忠实的VIP客户，为他们提供卓越的体验并与他们不断建立联系
运营卓越
• 确保店铺遵循和维护所有销售和运营政策和程序。
• 确保电子商务订单按照设定的时间和质量标准准备和处理，并且没有未完成的履行行动。
• 利用可用的技术工具来支持店内外的客户体验（客户关系管理应用程序、订单管理系统、商业WhatsApp等），并确保团队熟悉或接受培训。
• 确保遵循所有运营标准，从库存补充到按照品牌的VM指导方针组织陈列。
• 确保所有流程符合法律、安全、安全、零售店运营和人力资源指南，与相关团队密切合作，不断改进，并及时升级任何问题或关注事项。
• 通过分析历史流量数据并预测高峰时段，确保良好的店内覆盖率
成功所需的条件
• 英语能力
• 领导能力
• 沟通能力
• 美容行业背景
我们能为您提供什么
在我们身边，您将把自己的愿望变成现实。我们将通过丰富的经验、学习和发展机会以及在您的角色内或通过内部流动的不同任务中塑造您的旅程。我们集团为那些非凡的人提供多样化的职业发展路径，每天都是如此。
我们认识到您的价值，我们努力提供有竞争力的福利待遇，包括医疗保健、子女教育费用、远程和灵活工作政策以及独家员工折扣。要查看我们所有的福利待遇，请点击这里。
我们邀请所有申请者申请
真正激发、振奋和让我们的客户愉悦，需要思想、文化、背景、不同能力和观点的多样性。在查鲁布集团，我们致力于包容和多样性。
我们欢迎所有申请者申请并成为我们令人兴奋的未来的一部分。我们确保所有申请人在性别、年龄、种族、宗教、国籍或残疾状况方面享有平等机会。 
利雅得