我们正在寻找一位经验丰富的数字项目经理加入我们的Onboarding & Managed Services团队，加入Dotdigital。
我们是一家屡获殊荣的电子邮件营销平台，是快速增长的Dotdigital集团的一部分，该集团是数字营销专业人员提供直观的软件即服务（SaaS）技术和工具的领导者。
您将与我们的重要客户合作，为他们提供平台上的入职服务，并为他们提供发送电子邮件、构建自动化、构建表单或创建分段的托管服务。您可能是目前在数字环境中从事客户服务、账户管理或客户支持角色的人，最好是在一家代理公司工作。具备电子邮件营销经验将是一个优势。
职责：
• 与我们的专业服务团队、销售和客户成功团队合作
• 为客户提供入职服务，包括上传数据、处理客户创意资产、对客户数据进行分段，并分析销售交接的结果，然后将其移交给账户经理进行电子邮件营销策略的执行
• 通过电子邮件、电话和面对面的方式与客户进行礼貌沟通
• 为使用dotdigital产品或服务的客户提供帮助和建议
• 管理项目进度表，协调内部资源以满足截止日期
• 使用dotdigital的项目管理工具或Microsoft Dynamics CRM准确记录与客户的讨论或通信
• 为客户提供书面信息
经验与技能：
• 在数字环境中担任客户接触角色的经验1-2年
• 1-2年项目管理经验
• 在数字或电子邮件营销岗位工作的经验
• 与国际品牌合作的经验
• 能够在紧迫的截止日期内工作，并能够处理不断变化的优先事项
• 能够同时管理多个项目
• 出色的细节关注力-尤其是在时间紧迫的情况下
• 勤奋、热情，对数字领域充满热爱
• 主动自信，能够与客户及其代理建立可信赖的关系
• 熟练使用Excel和PowerPoint
• 出色的口头和书面沟通能力
• 具备使用数据库/数据库管理系统的知识和经验-具备MS Access经验更佳
作为一家平等机会雇主，我们致力于在种族、宗教、国籍、年龄、性别、婚姻状况、血统、身体或精神残疾、退伍军人身份或性取向等方面实行平等。如果您对申请有任何其他要求或调整，请随时与我们联系，并告知我们如何最好地支持您。
法律声明：
请勿提供中介/招聘机构。我们只接受申请人直接申请。如果您是中介，请不要联系我们的员工询问此职位。违者将视为未经请求的接触，违反适用的数据保护法。 
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