职位描述Freshworks致力于让企业能够快速便捷地取悦他们的客户和员工。我们通过采用全新的方法来构建和交付软件，使其价格实惠、实施快速，并且专为最终用户设计，从而实现这一目标。Freshworks总部位于加利福尼亚州圣马特奥，拥有一个全球团队，分布在13个全球地点，为超过65,000家公司提供服务——从初创公司到依赖Freshworks软件即服务来实现更好的客户体验（CRM、CX）和员工体验（ITSM）的上市公司。Freshworks的云端软件套件包括Freshdesk（全渠道客户支持）、Freshsales（销售自动化）、Freshmarketer（营销自动化）、Freshservice（IT服务台）、Freshchat（AI驱动的机器人），并由我们的底层平台Neo提供支持。Freshworks在全球国家媒体上都有报道，包括CNBC、福布斯、财富、彭博社，并连续三年被BuiltIn评为旧金山和丹佛最佳工作场所。我们的客户评级使Freshworks产品获得了TrustRadius最佳软件评级和G2最佳特性、最佳性价比和最佳关系奖。职位描述我们正在寻找一位有经验、有战略眼光的企业客户经理，他擅长为Freshworks开发新业务（新客户获取）。他们应该具备咨询式销售方法、成功的客户增长和引进能力，并具备出色的演示技巧。该人必须展现出与高绩效销售文化相关的所有行为，特别是管理新业务机会的销售管道，并实现销售指标。此人将为我们的客户提供最佳的销售体验。• 您将成为Freshworks平台的专家，并向新客户销售我们的云端软件• 推动新客户获取，以满足或超越收入目标• 向客户的关键利益相关方展示/销售价值• 制定计划，以最大化您的客户收入和满意度• 与高层管理人员进行有说服力的价值对话，并与内部利益相关者（如AE、客户成功、实施、计费、支持、交易团队等）保持一致• 完成涉及多个高管层面利益相关者的大型复杂交易• 与跨职能团队合作并领导，以完成大型复杂交易• 具备管理复杂销售周期并基于价值销售达成双赢协议的经验• 按季度超额完成活动、销售管道和收入目标• 在指定领域制定策略并执行计划，以产生和维护4倍的销售机会• 分析来自您的客户的销售/指标数据，以帮助完善您的策略• 协助客户识别与行业相关的使用案例，并教育客户产生强大的业务影响• 与重要客户建立长期战略关系• 确保客户满意资格要求• 有在公司中向副总裁或C级高管销售的经验• 总体销售经验6年以上。4年以上SAAS销售经验/基于解决方案的销售经验• 熟悉阿拉伯语或具备该语言能力是必备条件• 具备推动新客户获取（猎头角色）的成功记录• 具备向中型市场和企业公司销售并完成销售周期的复杂交易的经验，这些公司拥有2,000-5,000名员工• 具备使用解决方案销售技巧管理和完成复杂销售周期的经验• 具备咨询式销售技巧，能够构建和表达强有力的商业案例和投资回报率，具备战略客户规划和执行技能• 具备持续增长销售区域和实现销售指标的记录• 对CRM/EX/CX领域的相关技术有深入的了解/经验• 愿意按照销售管理的指示前往客户现场出差• 熟练掌握虚拟演示、在线网络演示、远程销售流程• 良好的人际交往能力，能够将思想传达并与他人建立联系• 充满活力和精力充沛的态度，愿意付出并完成任务• 本科学位/硕士学位优先考虑 
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