职位描述:
企业部门覆盖团队旨在无缝地发起、协调和执行面向客户的综合提案。CSC团队的战略目标是通过利用ING的部门模型、网络和ESG的协同效应,建立并发展长期客户关系,以提供差异化的客户体验。RM负责承担责任,并建立一个多产品、跨部门的客户组合。
CSC团队负责将银行的产品和服务提供给海湾合作委员会地区(GCC)和更广泛的中东地区。GCC地区以其丰富的石油和天然气而闻名,由科威特、阿曼、巴林、卡塔尔、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国组成。在能源转型加速的背景下,可持续性是该地区的一个重要议题。这是ING中东战略的一个关键支柱。
ING正在寻找一位副总裁级别的关系经理("RM")来接手现有客户并建立CSC客户组合。该职位将向CSC ME负责人汇报。理想的候选人具有作为关系经理在国际银行工作的经验,了解该地区和客户。
作为企业部门覆盖团队的一员,关系管理("RM")将加入现有的3人团队。候选人将接手并管理一份新客户和现有客户的客户组合。
候选人将负责全面覆盖一系列企业客户。您将对银行中东战略和客户方案有深入的了解,并致力于寻找与ING的风险、部门和ESG兼容的机会。
在与部门和产品团队合作的过程中,RM将管理客户关系,并成为管理虚拟客户团队和准备提供综合客户方案的中心点。
主要职责:
当组织需要识别、分析和提供新客户和/或现有客户的新金融产品时,主要账户经理(PAMs)和地方账户经理(LAMs)负责这一工作。
• RM将对一系列中东客户负责,并可能充当选定入境客户的LAM
• 负责与虚拟客户团队合作制定客户账户计划,重点关注产品组合和钱包份额
• RM负责监控并确保客户回报率维持在或高于最低关系门槛
• 在这个角色中的成功在很大程度上依赖于与多个地理区域的部门/产品团队的合作;RM有责任让利益相关方了解市场趋势和地区发展,同时确保商业活动与中东和部门团队的战略高度一致
• RM将与部门和产品团队紧密合作,准备、提交和呈报交易给相关的区域或部门GLC
• 确定客户的业务需求和潜在的(区域/国际)机会,并在内部领导呈现这些机会
• 在信用申请、修改和审查中提供商业意见,包括PAM建议
• 对客户机会进行有纪律的跟进,并准备会议报告并通过组织进行沟通
个人资料:
• 有至少3-4年商业批发银行经验的经验丰富的关系银行家。
• RM将对GCC地区的地理、经济和关键部门有一定的了解
• 自我激励,具有较强的创新、人脉和关系建立能力
• 高度合作的个性,强调团队合作,能够有效地在产品和部门之间进行沟通
• 有创造机会和营销TS/FM/资本市场解决方案的经验,重点是多元化客户收入和发展长期有利可图的关系
• 出色的人际交往能力,国际化思维,具有文化意识
• 能够在快节奏的新兴市场中在常常紧迫的时间限制下工作