职位描述:
您的角色:
• 与技术团队密切合作,确定适合的成本/时间有效方法,按时交付优质成果。
• 作为领域专家,为市场团队提供专业建议,并为客户服务团队提供培训,以促进获取和简化服务支持。
• 管理和合理化新产品开发和维护的成本。定期审查,并寻找更好的完成任务的方法。
• 设计、生成和分析性能报告,用于服务监控。识别并提供进一步的建议。
• 进行市场调研。与利益相关者讨论。整合想法,制定服务细节并转化为明确的需求。
• 监督并为团队成员制定指导方针,以实现不同的公司目标。
要成功担任此职位:
• 信息技术、计算机科学/工程、电信、IT或具有专业认证的同等学历
• 至少7-8年相关的服务/产品开发经验。经验较少的候选人将被考虑为高级经理
• 对以下两个或更多方面有良好的理解,对履行职责绝对有帮助
• 移动网络架构,涉及语音和漫游服务
• SIP,VoIP技术
• 手机产品和服务开发
• SIM技术和开发
• 热衷于学习和采用新技术和IT知识。
• 注重细节,尤其是在用户体验方面
• 具有与技术团队沟通和合作的经验。
• 对VoLTE、5G SA和人工智能有深入的了解绝对是一个优势。
• 热衷于创造