质量保证专员 - 银行业与联络中心

香港一家领先的金融服务公司正在招聘质量保证专员，以确保客户服务的高质量标准。该职位涉及识别改进领域、分析质量问题，并为一线员工提供指导。候选人应具备中五/DSE或以上学历，熟练使用Microsoft Office套件，并能流利使用英语、中文和普通话。公司提供有竞争力的薪酬和职业晋升机会。