职位目标
该职位负责通过卓越的客户服务和零售经验，在店内最大化销售并为品牌代言。
执行由店长或助理店长分配的各种运营职责，如店铺维护和视觉陈列标准。
主要职责
客户服务：
- 迎接顾客并协助他们选择合适的产品。
- 将橱窗购物者转化为最终购买者。
- 促进公司会员忠诚计划以实现重复销售。
- 以最高标准服务顾客并遵循公司的销售指导方针（GUEST - 迎接、理解、解释、销售、感谢）。
- 必须了解集团的各种品牌，以便向顾客进行建议性销售。
仪容、态度和知识：
- 必须始终保持得体和良好的仪容。
- 在销售期间需灵活延长工作时间。
- 必须具备最新的产品知识并确保库存损失最小化。
- 在销售期间需灵活延长工作时间。
商品：
- 确保所有库存按标准布局规范陈列，以吸引顾客。
- 确保遵循所有视觉陈列指南，并保持所有清仓库存规范。
- 记录库存进出并维护相应的报告。
- 高效处理销售点（POS）和结账柜台。
- 在班次开始和结束时核对现金收银机中的现金。
- 正确开具收据、退款和找零给顾客。
- 通过现金、信用卡、代金券或自动扣款处理付款。
- 始终保持对店内安全的警觉和注意，避免任何疏忽。
- 必须根据业务需求灵活安排不同的班次和加班。
- 遵守标准操作程序和损失预防政策。
- 对外界保密销售数据。
