自1922年以来，我们一直为行业提供卓越的服务。作为主要的内部客户联络人，您是一个强大的直邮和印刷信息资源，从我们位于南伦敦的地点服务广泛而稳定的客户群。
内部客户经理
我们正在寻找具有沟通能力的候选人，他们对行业、公司和所服务的客户充满主动性和热情。客户经理将作为各种现有客户的中心联络点。作为一个真正的“人际交往者”，他们将与客户建立持久的、互利的关系，始终努力寻找最适合客户需求的服务。他们还与其他内部部门合作，协助处理和分析客户数据文件、图形文件和工作流程。
要在这个职位上取得成功，候选人应表现出极强的“注重细节”技能，并具备出色的沟通、计算机和解决问题的能力。您应该具有资源丰富、分析能力强、适应性强和组织能力强的特点，并能够与客户建立融洽的关系。在印刷和/或直邮行业的经验绝对有利。
客户经理职责：
• 从首次接触到工作完成的所有内部客户管理方面。
• 与客户沟通以了解他们的需求并提供替代解决方案。
• 使用专有的CRM系统创建报价、打开工作单、处理变更请求、发出高级邮资请求并提供最终发票。
• 基于信任和尊重与客户建立持久的关系。
• 与内部部门合作以促进客户需求的满足。
• 收集和预览客户提供的数据库、图形文件、电子邮件往来。
• 组织清晰简明的工作指令以促进进一步的部门处理。
• 保持对公司产品和服务的最新了解。
• 通过改进流程解决投诉并防止其他问题。
• 研究和识别新的行业产品。
• 作为客户的倡导者，专注于不断改善客户体验。
客户经理要求：
• 出色的积极倾听、口头和书面沟通能力。
• 能够收集、跟踪和分析大量数据。
• 证明能够同时处理多个项目，同时保持敏锐的细节关注。
• 能够与公司内部和外部的其他人建立融洽关系并进行合作。
• 能够学习和提供广泛而准确的产品知识。
• 在印刷和直邮方面的经验
只有被考虑的申请人会被联系。请勿电话联系。
工作类型：全职
薪酬：每小时$18.00-$20.00
工作地点：现场
