公司简介
这一切始于2004年阳光明媚的加利福尼亚州圣地亚哥，当时一位富有远见的工程师Fred Luddy看到了改变我们工作方式的潜力。快进到今天，ServiceNow已成为全球市场的领导者，为超过8,100位客户（包括财富500强中的85%）带来创新的AI增强技术。我们智能的云平台无缝连接人、系统和流程，帮助组织找到更智能、更快速、更好的工作方式。但这只是我们旅程的开始。加入我们，追求我们的目标，让世界为每个人更好地运转。
职位描述
作为我们解决方案咨询团队的一员，您将通过支持客户工作流解决方案销售对我们的未来成功产生重大影响。在销售、产品管理和执行团队的支持和合作下，您将指导我们某一产品的收入。这是一位动手的技术顾问，能够在销售周期中广泛而深入地进行解决方案交付和解决方案定位。
您在这个角色中可以做的事情：
CRM高级解决方案顾问是一位技术顾问，具备在销售周期中开发、定位和提供特定产品解决方案的高级能力，同时实现分配区域的季度和年度销售目标。
- 作为面向客户的销售团队的技术和领域专家支持产品销售
- 主持发现研讨会以确定客户的挑战，并进行产品演示以使我们的解决方案与客户需求保持一致
- 回答客户、渠道合作伙伴和ServiceNow同事的产品功能和技术问题
- 向产品管理部门提供关于产品增强的反馈，以解决客户需求并提供额外价值
- 与其他解决方案顾问分享和学习最佳实践和可重用资产，以提高团队的质量和效率
- 了解竞争分析和市场差异化
- 支持包括高管简报、会议、用户组和贸易展览在内的营销活动
资格
在这个角色中取得成功，您需要具备：
- 在工作流程、决策或问题解决中利用或批判性思考如何整合AI的经验。这可能包括使用AI驱动的工具、自动化工作流程、分析AI驱动的洞察或探索AI对功能或行业的潜在影响。
- 5年以上售前解决方案咨询或销售工程经验
- 熟练掌握ServiceNow平台或具备云软件解决方案的技术专长
- 与产品管理、产品营销、合作伙伴和专业服务的协作工作经验
- 区域管理技能，包括管道建设和与销售对口合作以指导执行卓越
- 根据需要出差
附加信息
工作角色
我们以灵活性和信任来应对我们分布式的工作世界。工作角色（灵活、远程或需要在办公室）是根据工作性质和分配的工作地点分配给ServiceNow员工的类别。了解更多信息。为了确定工作角色的资格，ServiceNow可能会使用第三方服务确认您的主要居住地与最近的ServiceNow办公室之间的距离。
平等机会雇主
ServiceNow是一个平等机会雇主。所有符合条件的申请者将不分种族、肤色、信仰、宗教、性别、性取向、国籍或民族、祖先、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何法律保护的类别而获得就业考虑。此外，所有符合条件的有逮捕或定罪记录的申请者将根据法律要求被考虑就业。
便利设施
我们努力为所有候选人创造一个无障碍和包容的体验。如果您在完成申请过程的任何部分时需要合理的便利，或者无法使用此在线申请并需要其他申请方式，请联系globaltalentss@servicenow.com寻求帮助。
出口管制法规
对于需要访问受出口管制法规（包括美国出口管理条例（EAR））控制技术的职位，ServiceNow可能需要从政府当局获得对某些个人的出口管制批准。所有就业都以ServiceNow获得任何出口许可证或相关出口管制当局可能要求的其他批准为前提。
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