概述
Canadian SIM是Wireless DNA Inc的子公司，帮助新移民、学生和旅行者在抵达加拿大之前通过eSIM和实体SIM计划实现连接，这些计划提供了很高的价值、具有竞争力的价格和可靠的服务。
我们正在进入一个转型阶段：
- 将我们的网站迁移到Shopify
- 扩展到未来的移动应用体验，用于激活、入职和客户自助服务
为什么这个角色存在
Canadian SIM拥有强大的产品和定价，但我们的数字体验尚未达到应有的水平。访问者经常在完成关键操作之前离开，我们需要一个结构化、可衡量的UX + CRO流程来识别导致流失的因素，并系统地提高转化性能。
- 揭示客户旅程中的摩擦和信任差距
- 重新设计高影响力的流程和页面体验
- 运行实验和测量周期
- 提高转化性能达到顶级eSIM竞争对手的标准
角色概述
我们正在招聘一名具有Shopify电子商务和转化优化经验的UX/UI + CRO专家，负责端到端的用户体验。
这是一个UX + 性能角色——您将结合设计执行和分析驱动的实验来改进：
- 清晰度
- 信任
- 结账完成率
主要职责
1) 用户行为分析和漏斗洞察
- 分析客户旅程：着陆→计划选择→结账→购买后入职
- 识别摩擦点、流失模式和信任障碍
- 将洞察转化为可操作的建议并测试假设
2) Shopify电子商务的UX设计
- 在Figma中创建和迭代设计
- 改进信息架构和产品决策流程
- 首页
- 结账路径
- 激活/工作原理内容
- 与开发人员合作实施可扩展的Shopify友好组件
- 拥有CRO路线图：优先级、测试节奏、跟踪和报告
- 计划和执行：
- A/B测试
- CTA测试
- 着陆页优化
- 结账优化
- 提出结果，附有明确的建议、预期影响和后续步骤
4) 信任、清晰度和竞争性UX
在eSIM类别中，信任和清晰度往往是决定因素。
您将改进：
- 计划差异化和比较的可用性
- 定价、福利和条款的透明度
- 可信度信号和保证内容
- eSIM激活的“工作原理”指导
- 整个购买旅程中的用户信心
5) 应用体验基础（阶段2）
支持未来应用体验的早期UX基础工作，包括以下流程：
- 激活入职
- 账户管理
- 故障排除/自助支持
- 续订和附加功能
要求
- 3年以上UX/UI经验（电子商务优先）
- 通过UX更改提高转化性能的证明经验
- 强大的Figma熟练度（组件、自动布局、原型设计）
- 熟悉Shopify电子商务UX和限制
- 对CRO和实验框架有深刻理解
- 具有GA4、Hotjar/Clarity和A/B测试工具的经验
- 能够跨职能工作并具有高度责任感
强大加分技能
- 电信/eSIM或订阅电子商务经验
- 为信任+清晰度撰写UX文案/微文案
- 为电子商务平台构建设计系统的经验
- 漏斗或结账改进
- CRO测试或性能驱动的重新设计
- 可衡量结果的前后对比示例（如可能）
如何申请
发送：
- 简历
- 作品集/工作证明
- 描述您全程负责的增长策略及其结果的执行摘要
招聘过程将包括面对面面试、现场案例研究和技能测试
#J-18808-Ljbffr
