职位描述
Quod Financial是一家多资产交易技术提供商。该技术是一种模块化、无干扰、可扩展且高度弹性的交易解决方案，适用于股票、衍生品和外汇。Quod Financial总部位于伦敦，并在巴黎、新加坡和纽约设有办事处。我们在各大洲都有客户，因此您将加入一个全球团队。
您将为美国交易时段的客户（SaaS/托管）提供一级和二级支持。
职责包括：
- 在美国交易时段参与全球客户的L1/L2电话、电子邮件和聊天系统支持。
- 分析/调查客户或Quod团队内部报告问题的根本原因。
- 在我们的SaaS环境或客户托管环境中部署Quod软件，并确保与第三方（中后台系统、经纪商、交易场所等）的连接已设置并运行。
- 参与与其他对手方（交易所、经纪商等）的集成，包括认证过程。
- 配置和维护（升级/补丁）Quod平台的不同组件。
- 识别改进领域并提出/设计/实施解决方案和新的工作方式。
所需技能：
- 熟悉Linux操作系统，包括脚本编写（shell/Perl）。
- 良好的数据库SQL知识（Oracle或Postgres）。
- 流利的英语。
加分技能：
- 了解交易和金融市场（FIX协议，交易流程）。
