补偿
项目经理职位是全职的有薪职位,年薪范围在85,000美元至110,000美元之间。补偿与技能、经验和能力相称。
公司简介
IX Solutions是您值得信赖的IT合作伙伴,连接人与技术,以满足其业务需求。我们帮助客户有效利用现代技术并拥抱数字化转型,以实现其关键业务成果。
IX Solutions的存在是为了与充满激情的人、客户和员工建立长期关系,实现卓越的业务解决方案。我们不遗余力地提供积极的客户体验,并提供灵活的解决方案以满足客户的业务需求。公司成立于2018年,从卡尔加里、温哥华和BC内陆的远程办公室支持西加拿大的客户。
职位概述
这个角色非常适合热衷于通过技术项目推动客户成功,同时促进协作和以客户为中心的文化的动态个体。作为我们项目交付团队的关键成员,项目经理将为我们的核心客户协调项目交付,与我们的技术团队密切合作,以确保所有项目阶段的无缝执行。候选人必须表现出高度的组织能力、对细节的关注、卓越的沟通能力和对微软云技术的理解。
向客户体验经理汇报,该职位每周工作40小时,工作时间为周一至周五上午8:00至下午5:00。该角色要求能够平衡多个项目优先级和截止日期,并可能根据项目需要要求加班工作和/或出差。
该职位对我们客户的成功至关重要,项目经理在团队领导中扮演着不可或缺的角色。
这个职位适合你吗?
如果您符合以下条件,这个职位适合您:
- 能够独立工作并交付成果。
- 致力于客户成功。
- 具备卓越的优先级管理、组织和时间管理技能。
- 具备卓越且有效的沟通能力。
- 擅长激励团队、建立融洽关系并乐于支持合作伙伴关系。
- 具有IT咨询的技术背景。
- 寻求成长机会。这里是您的理想之地。
您将在这里做什么
- 与客户利益相关者和领导建立合作关系,促进密切沟通,并与关键账户的领导建立紧密的工作关系。
- 策划、实施和维护项目成果以实现客户目标。
- 协调托管服务的实施以实现客户目标。
- 维护组织的满意度、质量和绩效标准。
- 识别任何成功项目执行的障碍或影响项目交付或客户体验的问题,并适当升级。
- 分析、评估和克服项目风险,并为领导、客户和利益相关者制作项目报告。
- 跟踪项目进度与项目里程碑的对比,确保资源团队对分配任务负责,并定期向客户传达状态更新。
- 倡导协作和以客户为中心的项目文化。
- 确保项目依赖关系被考虑并安排。
- 积极工作以消除资源团队的任何项目障碍。
- 更新项目管理软件以确保准确报告。确保在执行报告和开票所需的时间范围内完成更新。
- 确保项目沟通的最低要求得到遵守,例如内部和外部项目会议、状态报告。
- 跟踪并跟进行动项目,以改善客户体验并尽量减少内部状态会议和/或升级的数量。
- 每周向客户体验经理更新项目状态,识别任何资源限制或风险。
- 为技术资源和其他项目经理提供升级路径,在需要时协助确保向客户交付的项目期间的积极客户体验。
- 与客户执行团队合作,了解并参与持续的客户关系,并协助从机会识别到售后客户体验的销售周期的各个方面。
- 为项目管理流程和工具的持续改进做出贡献。
资格/专业知识
- 对微软M365服务、Azure云技术和网络架构有深入了解。
- 拥有5年以上技术项目的项目经理经验。
- 对项目管理技术和方法有出色的理解。
- 具备出色的领导能力、时间管理、促进、准备和组织能力。
- 具备出色的影响力和谈判技巧。
- 对技术项目及成功的最低要求有深入了解。
- 具备强大的指导、冲突管理和决策能力。
认证(已获得、愿意努力获得或同等经验)
- CompTIA Project+,PMP(或同等)。
- 必须继续教育。
职责、任务和职责
- 能够在远程工作环境中有效沟通。
- 能够与一系列技术人员和跨职能团队合作开发联合解决方案。
- 以开放、乐于助人的方式沟通,并在组织内建立关系。
- 展示对公司使命、价值观和行为的承诺和一致性。
- 建立强大而持久的客户关系。
- 培养协作的工作环境和文化。
- 为同事提供领导和协助。
- 对解决方案或障碍承担个人责任和所有权。
- 了解客户的业务需求以提供卓越的服务水平。
- 在必要时加班工作以完成客户更改或解决问题。
- 其他行政职责,如及时完成费用报告和时间表。
要求
- 必须被合法允许在加拿大工作。
- 持有有效的驾驶执照和车辆。
- 在商业环境中具备熟练的英语(书面/口头)沟通能力。
- 能够偶尔出差以满足业务需求。
IX Solutions很高兴为我们的员工提供远程工作机会,但我们确实要求员工居住在加拿大的阿尔伯塔省或不列颠哥伦比亚省。
由JazzHR提供支持
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