解决方案架构师(零售)- 香港特别行政区

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市场洞察与竞争分析 - 根据趋势、市场潜力、核心场景和痛点,提供特定细分市场的市场洞察分析报告。 - 收集竞争情报,通过分析竞争对手在竞争项目中的方法和解决方案,制定差异化竞争策略。 机会识别与售前指导 - 通过在客户的业务背景下进行沟通,与关键客户决策者进行售前接触,以建立信任,发现真实需求,并生成合格的销售机会。 - 深入分析客户当前的业务和技术环境以及未来趋势,以建立全面准确的业务技术档案。 解决方案设计与推广 - 根据客户需求开发定制解决方案;在项目生命周期内制定准确的产品选择、POC测试对策、投标和产品配置策略,以确保合同签署并持续推动客户账户内的阿里云钱包份额增加。 - 加速公共云解决方案在特定细分市场的孵化和可扩展复制。 - 在解决方案实施过程中主动识别和缓解技术和项目风险;与产品、研发和交付团队合作,确保成功执行和收入实现。 能力制度化与赋能 - 制度化可重用的知识资产,包括云架构模板、最佳实践和特定领域案例研究,针对特定行业或场景进行定制。 - 为销售团队和生态系统合作伙伴开展宣传、倡导和赋能培训课程。 产品需求与缺陷反馈 - 抽象和综合特定行业细分市场的产品需求和缺陷;推动产品增强、新产品计划和主要功能发布,以增强产品竞争力。 战略制定与技术影响力建设(仅限8级及以上) - 领导直接汇报团队或跨职能对齐虚拟团队以实现业务目标;根据外部竞争动态和行业细分市场趋势,负责制定全面的销售剧本或战略文件(例如,解决方案指南、赋能材料、实施计划)。 - 提供高质量的外部技术演示或在行业会议上发言,以影响客户的技术决策并确立阿里云的技术领导地位。 职位要求 - 5年以上相关工作经验 - 互联网或软件公司售前、开发或运营经验 - 面向销售的SA: - 项目交付和架构实施经验:具有参与或领导中大型IT项目(云迁移、数据中心搬迁、应用现代化、数字化转型)从0到1的实践经验;能够将客户需求转化为可实施的技术架构并指导执行。 - 跨行业和多场景经验:在多样化客户行业(金融、互联网、零售、政府等)中设计解决方案的成功记录;熟悉典型场景中的最佳实践,如云迁移、微服务转型和大数据/AI平台部署。 - 技术SA: - 客户沟通和解决方案交付经验:与客户技术和业务团队对接,识别痛点并提出定制解决方案的经验;能够撰写解决方案文档、架构图和PoC测试计划,并向各级利益相关者进行技术演示。 - 问题解决和事件处理经验:能够为架构设计或项目实施过程中遇到的挑战(如性能瓶颈、兼容性问题、成本优化)提出切实可行的解决方案;在项目交付或现场客户支持中有实际故障排除经验者优先。 - 识别和理解客户需求,并制定产品选择策略。 - 协调跨职能团队以实现目标,与客户有效沟通,并推动项目成功执行和交付。 - 利用对“7大核心产品”和AI基础设施的功能框架和部署场景的深入了解,架构端到端的大模型和智能计算系统。 - 开发涵盖模型训练、推理和行业特定应用的全栈计算/智能计算解决方案,同时制定一致的产品和市场策略以加速业务采用。 - 提供精心打磨的、面向高管层的解决方案演示,针对C级和高级决策者,影响客户的技术选择。 - 与客户CTO、直接汇报和CTO-D级以下的技术决策者建立独立的技术信誉;塑造和影响企业云采用策略,使其与阿里云的技术优势保持一致。 - 保持对3-5个关键竞争对手的产品组合和技术路线图的深入了解,以实现准确的基准测试和战略定位。 - 分析竞争产品在关键维度上的表现,包括性能、生态系统成熟度和服务能力,以识别相对优势、劣势和市场差异化。 - 制作定制的、面向客户的竞争分析报告。 - 机会管理协作:通过评估技术可行性、解决方案对齐和竞争风险暴露,积极参与机会评估过程。 - 风险预见与缓解:主动标记与技术限制、资源可用性或项目时间表相关的潜在风险;制定并提出可行的替代方案。 - 内部赋能支持:通过提供关于中等复杂产品功能和结构化竞争比较的深入课程,支持销售培训计划。