工作目的
在阿联酋航空，我们相信通过我们的全球枢纽迪拜连接世界，并不断创新以确保我们的客户“飞得更好”。阿联酋航空集团IT部门因技术的动态特性而蓬勃发展，作为航空创新的先锋，我们始终处于推动边界的前沿。我们正在寻找杰出的IT专业人士，以巩固我们在行业中的领导地位。与全球最大的国际航空公司一起踏上旅程，成为我们尖端信息技术的重要组成部分，担任高级技术工程师 - 工作场所服务AV工程师。
高级技术工程师 - 工作场所服务AV工程师将设计、开发和交付与业务需求和公司标准一致的稳健、高质量的IT数据解决方案。该角色将作为技术领域的技术专家和顾问，为阿联酋航空集团IT（EGIT）团队提供指导，并确保成功交付指定的工作包。通过弥合业务需求与技术实施之间的差距，该角色将推动创新，培养高绩效的技术团队，并支持新技术的采用。此职位对于确保开发的解决方案在可用性、容量、性能、安全性和可靠性方面符合服务水平期望，同时遵循企业开发标准和方法至关重要。
在此角色中，您将：
- 为EGIT在技术领域内提供专家技术咨询和指导，并作为项目团队中的主要技术成员交付指定的工作包。
- 开发满足客户需求的IT解决方案。确保设计稳健、适当且高质量，并符合公司标准并与技术战略一致。
- 确保开发的架构/解决方案在预期的可用性、容量、连续性、安全性、性能和可靠性方面满足服务水平要求。
- 为指定项目开发解决方案架构，符合已建立的EA标准，并支持技术进步和新技术的适应。促进高绩效技术团队的发展以实现战略架构目标。
- 与其他IT技术团队合作，实施相关技术的持续监控，以确保1级和2级事件在EMS中配置。
- 指导项目经理/技术团队经理进行解决方案定义、技术设计和内部开发解决方案的开发。这些应按商定的成本和时间表交付，以满足签署的功能、技术和流程要求。
- 确保在商定的服务水平内解决指定的事件，并根据问题管理流程定义和分析问题。确保问题的解决方案符合技术领域内的架构和安全标准，并将对业务的影响降至最低。拥有并管理技术领域内的变更。
- 发布并维护技术领域的高质量文档。使用标准模板和文档指南工作，包括详细设计、配置细节、支持程序、操作手册和部署架构。
- 管理技术领域内设备和/或软件的“生命周期终止”更换，以确保符合技术标准并支持技术计划和方向。
- 确保流程和增强规范被翻译成有效的程序，使用企业开发工具、方法和语言编写无错误代码。
资格
要考虑此角色，您必须满足以下要求：
- 学位或荣誉学位（12+3）或同等学历。
- 5年以上信息技术经验。
知识/技能：
- 管理和管理Microsoft Teams Room系统的经验。
- 根据AVIXA标准和AVoIP项目的会议室和音频/视觉技术的专家知识。
- 在指导团队作为SME并在高级别提供高质量支持技术解决方案方面的丰富经验，遵循EGIT政策和框架（Jira、Confluence、SNOW）。
- 在高级利益相关者管理和将业务需求转化为技术解决方案方面的丰富经验，展示项目管理准备和技能。
- 高度关注细节，确保用户友好的高质量实施。
- 成功实施和采用大规模技术的记录。
- 深入了解网络学科（LAN/WAN、路由、云/本地、子网划分、安全原则等）。
- 深入了解数字标牌解决方案和部署（内容管理平台）。
加入我们的员工数字体验团队，我们通过提供关键能力支持员工，包括协作和通信技术的交付和管理。我们的团队负责管理多样化的终端用户设备、应用程序交付机制和业务生产力工具。我们与业务的各个领域密切合作，以确保我们提供创新且安全的卓越技术体验，提高我们内部客户的价值和生产力。如果您热衷于改善数字工作场所并为一个充满活力、前瞻思维的团队做出贡献，我们邀请您申请并帮助塑造阿联酋航空集团的技术未来。
薪资与福利
加入我们在迪拜的团队，享受具有吸引力的免税薪资和我们行业独有的旅行福利，包括全球航班和酒店住宿折扣。在我们网站的迪拜生活方式部分了解在我们快节奏的国际化家乡城市生活和工作的感受：www.emirates.com/careers
