申请截止日期：
2026年5月2日
地址：
VIRTUAL61 - 远程/远程办公 - QC - BMO
职位家庭组：
客户共享服务
提供日常关键贷款操作流程的交付，包括贷款管理和服务活动。支持支付、交易、服务请求、行政活动和流程的执行，并在相关服务水平协议内满足利益相关者的查询/请求。与利益相关者合作，促进高效和有效的流程和工作流程，建立组织内的积极工作关系，实现业务成果并提供预期的客户和员工体验。贷款操作包括抵押贷款、消费贷款产品、租赁和/或商业贷款产品的专业操作流程和活动。
• 收集和格式化数据为定期和临时报告和仪表板。
• 支持不同范围和类型的变更管理；任务通常集中在执行和维持活动。
• 组织工作信息以确保准确性和完整性。
• 在相关服务水平协议内执行例行任务，如服务请求、交易、查询等。
• 执行行政任务，如分发/收集/归档/等文档和信息。
• 可能作为初级员工的问题解决资源。
• 在相关服务水平协议内并根据既定政策、流程和程序，提供准确和及时的服务请求、交易、活动等处理。
• 为利益相关者的问题和请求提供准确、一致、专业的响应。
• 遵循记录的政策和程序执行日常交易、活动、流程，并确保所有服务水平协议（SLA）得到满足。
• 检查和核对信息和文档以确保准确性和完整性。
• 根据标准程序识别和解决差异。必要时根据指南升级问题。
• 输入、审核和验证贷款信息和文档以进行处理和/或进一步处理。
• 管理文档以确保记录以适当的方式维护。
• 与内部和外部利益相关者沟通和合作，以实现业务目标。
• 在新流程/系统的开发/实施以及现有系统和流程的变更/改进中进行合作。
• 发展和保持对操作中固有的监管要求和风险的理解，以确保采取适当的行动并保持操作完整性。
• 支持开发工具和提供以实现业务成果为重点的培训。
• 在给定规则/限制内完成复杂和多样化的任务，并可能包括处理其他员工的升级问题。
• 分析问题并确定下一步。
• 根据需要可能分配更广泛的工作或责任。
资格：
• 通常具有2-3年相关经验，并且具有相关领域的高等学位或同等的教育和经验组合。
• 使用相关系统和技术的知识和经验 - 良好。
• 对业务单元的关键产品和服务、流程和控制的知识和理解 - 良好。
• 对业务的风险和监管要求的知识 - 良好。
• 优先级技能 - 良好。
• 电脑技能（MS Word、Excel、PowerPoint） - 良好。
• 专业知识。
• 口头和书面沟通能力 - 良好。
• 组织能力 - 良好。
• 协作和团队技能 - 良好。
• 分析和解决问题的能力 - 良好。
您精通法语和英语，因为该职位为魁北克省内外的客户和团队成员提供支持。
薪资：
$38,500.00 - $71,000.00
支付类型：
固定工资
以上代表BMO金融集团的薪资范围和类型。
薪资将根据地点、技能、经验、教育和职位资格等因素而有所不同，并可能包括佣金结构。兼职职位的薪资将根据定期工作的小时数按比例计算。对于佣金职位，上述薪资代表BMO金融集团对该职位第一年的预期目标。
BMO金融集团的总薪酬包将根据职位的支付类型而有所不同，可能包括基于绩效的激励、酌情奖金以及其他福利和奖励。BMO还提供健康保险、学费报销、意外和人寿保险以及退休储蓄计划。要查看我们福利的更多详细信息，请访问：https://jobs.bmo.com/global/en/Total-Rewards
关于我们
在BMO，我们由一个共同的目标驱动：大胆地在业务和生活中推动良好。这要求我们为客户、社区和员工创造持久的积极变化。通过共同努力、创新和突破界限，我们改变生活和业务，并推动全球经济增长。
作为BMO团队的一员，您受到重视、尊重和倾听，并且有更多方式成长和产生影响。我们努力帮助您从第一天起就产生影响——为自己和我们的客户。我们将为您提供实现新里程碑所需的工具和资源，同时帮助我们的客户实现他们的目标。从深入的培训和指导，到管理支持和建立网络的机会，我们将帮助您获得宝贵的经验，并拓宽您的技能。
要了解更多信息，请访问我们的网站：https://jobs.bmo.com/ca/en。
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