概述
Guardteck Security 是一家在不列颠哥伦比亚省成立并运营的安保公司，提供专业的安保服务遍及加拿大。公司成立于15年前，秉持“每件事和每个人都很重要”的信念，Guardteck 已成为安保专业人士的首选雇主，专注于培养人才和团队。我们通过“通过卓越的客户服务实现安全”的方法提供安保服务，这推动了我们在行业中的成功。我们公司的实力建立在对员工的投资及其作为专业人士的成长之上。加入我们的团队，与我们共同成长。
我们的核心信念是，安全不仅仅是一项服务，而是对我们社区福祉和繁荣的承诺。这种精神在我们包容和多元化的工作文化中得以体现，庆祝独特的视角和技能。无论我们服务于小型企业还是大型企业，我们都采取全面的方法来经营业务。我们相信每项任务都至关重要，每位团队成员在实现我们的使命中都扮演着重要角色。我们为成为平等机会雇主而感到无比自豪。我们致力于营造一个与我们服务的社区一样多元化的工作场所。我们的目标不仅仅是填补职位，而是创造一个让每个人，无论其背景如何，都能表达自己并成长的空间。
工作技能/要求
现场经理职位由 Guardteck 运营指定的客户经理负责，确保现场在客户服务方面表现出色并遵循现场的合同要求。此职位需要高度的专业精神和在现场发生各种事件时快速行动的能力。
Guardteck Security 正在招聘
现场安保经理
地点：温哥华，不列颠哥伦比亚省。
工作职责
运营管理：
• 确保所有现场指派的员工遵循 Guardteck 的标准、规则和政策。
• 每日审查所有事件报告和每日调度日志，确保捕获所有相关信息并确保使用正确的语法
• 根据 Guardteck 标准操作程序，每日发送包含每日调度日志和任何事件报告的电子邮件
• 审查合同，确保现场完全符合所有现场工作人员的先决条件和现场要求的培训
• 跟进 Guardteck 运营团队，确保所有未完成的必要培训正在进行中
• 审查并批准 Zendesk 中的任何费用报告、工资差异和招聘票
• 至少每两周与 Guardteck 客户经理召开一次会议，并确保会议记录被整理并与客户经理共享
• 每月完成评分卡，为客户管理团队提供现场表现的运营更新
• 确保遵循关键绩效指标，任何例外情况应报告给客户管理团队
• 响应任何非工作时间的紧急情况，以支持现场员工，并确保根据发生的事件将信息传达给适当的渠道
团队领导与指导：
• 指导和发展现场的安保领导团队
• 制定和实施强有力的安保策略和政策，以保护公司的资产、员工和设施
• 对所有现场指派的员工进行半年和年度员工绩效评估
• 协调和执行随机桌面演习，如火灾演习和主动威胁情况（主动枪手、持武器者、炸弹威胁）
• 至少每月与所有班次主管和现场安保管理团队召开一次会议，并将会议记录整理并发送给 Guardteck 运营团队
• 现场监督团队应选出一名员工为月度最佳员工
客户互动：
• 对物业进行随机安全威胁评估，并与 Guardteck 客户经理和现场物业管理团队联系，以协助提高安全水平和安保计划的效率
• 维护和更新应急响应计划，确保所有员工了解他们的角色和职责，并将需要更新的信息传达给客户，以确保响应计划在整个物业中得到更新
• 至少每月与现场物业管理召开两次会议，并确保会议记录被整理并发送给 Guardteck 运营团队
• 每天至少与现场物业管理团队联系一次，并与物业管理团队进行随机现场巡查
• 及时高效地响应和处理通过电子邮件或电话提出的任何客户请求
知识、技能和能力：
• 至少2-3年作为安保现场主管/经理的经验，领导大型安保团队。
• 具有集成安保系统（闭路电视、访问、入侵）的经验。
• 高级计算机技能（Excel、Word、Outlook）
• 能够独立工作并作为团队成员。
• 出色的问题解决能力、对细节的关注以及对 Guardteck 业务环境和关系的了解。
• 能够始终保持保密性和谨慎性。
• 至少持有OFA 2认证或愿意获得认证
• 持有AST认证或愿意获得认证
认证要求（全部）
不列颠哥伦比亚省安保许可证
OFA 2认证
AST（加入后4个月）。
这是一个
全职
职位。
