项目经理 – AI和自动化负责领导利用内容管理、流程自动化、机器学习和高级分析来推动客户业务转型的项目的端到端交付。
该角色需要强大的技术理解、商业敏锐度和项目交付纪律的结合。项目经理将与客户、解决方案架构师、数据科学家和自动化工程师密切合作,确保成功实施能够带来可衡量业务成果的自动化解决方案。
主要职责:
1. 项目规划和启动
• 与业务利益相关者和技术团队合作,定义项目目标、范围、交付物和成功标准。
• 为AI和自动化计划准备详细的项目章程、资源计划和成本估算。
• 在生命周期早期识别项目风险并设计缓解和应急计划。
• 建立治理结构并定义业务和IT利益相关者之间的沟通节奏。
2. 交付和执行
• 管理AI和自动化计划的完整项目生命周期,包括:
o RPA部署(UiPath、Power Automate、Automation Anywhere等)
o AI模型开发和集成(NLP、视觉、聊天机器人、预测分析)
o 智能文档处理(IDP)和工作流自动化项目。
• 协调包括业务分析师、数据工程师、自动化开发人员和QA在内的多学科团队。
• 确保按时交付,遵守SLA,并提供符合客户期望的高质量输出。
3. 客户和利益相关者管理
• 在所有项目阶段充当客户的主要联络点。
• 将复杂的技术解决方案转化为业务价值讨论。
• 管理时间表、成本和交付物的期望,确保完全透明。
• 召开指导委员会会议和执行项目审查。
4. 财务和商业管理
• 控制项目预算、成本预测和资源分配,以确保盈利能力。
• 跟踪变更请求、计费里程碑和项目相关收入。
• 确保遵守合同义务和定价模型。
5. 质量保证和治理
• 确保自动化解决方案遵循定义的架构标准、合规性和安全协议。
• 实施标准化的项目文档、模板和最佳实践。
• 进行UAT规划、部署准备检查和实施后审查。
6. 领导力和团队赋能
• 领导跨职能项目团队并指导初级项目经理或协调员。
• 推动协作、问责和创新的文化。
• 与自动化卓越中心(CoE)密切合作,标准化框架并分享最佳实践。
资格和经验要求:
• 教育:计算机科学、工程或相关领域的学士学位。优先考虑硕士或MBA。
• 认证:PMP、PRINCE2或敏捷/Scrum Master认证。RPA认证(UiPath、Power Automate或Automation Anywhere)是一个强大的加分项。
• 经验:
o 7年以上IT项目管理经验,其中3年以上AI、RPA或自动化项目交付经验。
o 具有为大型组织(如银行、政府、保险或公用事业部门)交付企业级自动化程序的经验。
o 具有管理AI/自动化平台(例如,Microsoft、UiPath、Kore.ai、OpenAI集成)供应商和合作伙伴关系的经验。
关键技能和能力:
• 对RPA、AI/ML技术、NLP、聊天机器人、IDP和流程挖掘有深入了解。
• 对敏捷交付实践和现代DevOps自动化管道有很好的掌握。
• 强大的利益相关者管理、沟通和演示技能。
• 具备预算编制、盈利能力跟踪和商业谈判的财务敏锐度。
• 在AI驱动计划的变更管理和采用规划方面的经验。
• 熟悉Jira、MS Project、Power BI和Confluence等工具的实际操作。
• 能够在技术深度与业务背景和战略愿景之间取得平衡。
• 英语流利,阿拉伯语优先。
• 优先考虑持有阿联酋驾照。
也可远程工作。
工作地点 - 迪拜,阿联酋。
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