地点
蒙特利尔，魁北克
类别
运营与IT基础设施
职位编号
428196
请求编号：428196
连接是一切。它驱动我们创新、探索，并与我们最重要的事物保持紧密联系。在Bell，我们通过世界级的网络、AI驱动的解决方案和数字体验来构建一个更加互联的未来，提升人们的日常生活、工作和娱乐方式。
我们相信赋予人们权力。这就是为什么我们为团队配备尖端技术、AI工具和支持创造力与成长的协作环境。想成为一个多元化团队的一员，让你的工作产生真正的影响吗？如果你受到推动人们连接和改变可能性的创新启发，你就属于#TeamBell。
在企业服务团队中处于Bell转型和增长的中心。支持我们行业领先的业务需要多个团队的协作，如企业安全与责任、企业沟通、人力资源、采购、战略业务转型和房地产。你将参与指导战略愿景和业务的实际交付，以推动我们的业务向前发展，并支持整个组织的团队和成员。
在Bell，你的见解和经验将对为加拿大人带来最佳数字连接和下一代服务产生影响。加入我们，从传统电信公司转型为技术服务和数字媒体领导者。
公司名称：Bell Canada
职位简介：412
薪资组别：13
工作地点地址：1 Alexander-Graham-Bell, Verdun (QC)
就业状态：永久，全职
职位数量：2
申请截止日期：2026年2月21日
联系人姓名：Nabil Stambouli
*******************************************************************************************
重要提示：
请注意，剩余或可能剩余的员工（拥有活跃的912M）将优先考虑此职位。然而，如果职位未被填补，所有其他申请将被审核。
*******************************************************************************************
招聘部门名称和描述
HR服务组为所有Bell Canada员工及其子公司提供优质支持。这些服务包括工资管理、与人力资源相关的事务、工会员工调动管理以及员工折扣计划的资格。
工作职责/责任
工资助理——支持中心负责在响应各种与工资相关的查询时提供出色的客户服务，并在必要时重定向客户。
他们还确保提供的建议和建议对工资处理效率产生积极影响。
主要职责包括但不限于：
通过各种渠道（电子邮件、在线、聊天或来电）接收和解决员工和经理的工资相关请求
在需要时将请求重定向到适当的服务或部门
执行有时可能复杂的分析
了解工资处理和验证时间表
在遵守法律、政府要求和集体协议的同时解释税单
准确和诚信地回答有关员工薪酬的问题
采取必要措施以避免产生额外损失
完成提交给各种政府机构的声明
准确填写各种文件并进行必要的跟进
确保遵守法律和法规要求
理解和协调薪酬细节
清晰高效地解释Bell员工和子公司的工资各个组成部分
分析各种报告并进行必要的更正
了解并能够计算从总工资到净工资、休假工资等
维护员工满意度和信任
分析和处理来自各种内部和外部来源的请求，并在尊重服务协议的同时解释差异
使用各种应用程序为在职员工、病假员工和退休人员生成特定报告、税单和相关文件
解释并确保遵守集体协议和政府法律
解决前线投诉和不寻常或复杂的情况
与收到超额付款的员工协商偿还协议
基本资格/能力
了解工资合规立法
一般工资知识（理解并能够解释各种工资法律、工资单、税单等）
在客户服务环境中的工作经验
法语和英语的高级熟练程度，无限制，因为我们服务于整个加拿大
较强的组织、规划、优先级管理和时间管理技能
表现出的诚信、保密性和专业精神
公认的独立工作能力和根据需要作为团队一员工作能力
优秀的人际交往和协作能力
能够在压力下工作并满足紧迫的截止日期
高度关注细节以确保客户信息的准确性
能够识别障碍、采取适当行动、表现出主动性和判断力，并提出流程改进解决方案
能够在不断变化的环境中工作和适应
优先资格/能力
在高容量呼叫中心环境中至少一年工作经验
完成或接近完成加拿大工资协会（CPA）的培训或同等学历
时间管理经验（SAP中的时间管理员）
MS Excel中级熟练程度（VLOOKUP，数据透视表）
MS Word中级熟练程度
了解SAP / ADP-Workforce Now / Dayforce
工作条件
可用时间表：7:30 a.m.至5:00 p.m.之间的7.5小时
可能需要偶尔加班
有可能远程工作
在魁北克的职位需要具备足够的法语知识。
附加信息：
职位类型：工会
职位状态：常规 - 全职
工作地点：加拿大：魁北克：蒙特利尔
工作安排：远程
申请截止日期：2026年2月21日
对于“混合”工作安排，成功的候选人必须在加拿大，并每周至少三天到指定的Bell办公室报到。认识到工作与生活平衡的重要性，Bell根据业务需求提供工作时间的灵活性。
请直接在线申请以被考虑此职位。通过电子邮件提交的申请将不被接受。
我们知道关心我们的团队成员是健康、积极和繁荣工作场所的核心。作为我们团队的一员，您将享受包括竞争力薪水和广泛福利在内的全面薪酬包，以支持您和您家人的福祉。加入我们后，您将有资格获得医疗、牙科、视力和心理健康福利，您可以根据您的具体需求进行调整。此外，作为Bell团队成员，您将享受我们服务的35%折扣，并可获得合作伙伴的独家优惠。
在Bell，我们为专注于培养一个包容和无障碍的工作场所而感到自豪，在这里所有团队成员都感到被重视、尊重、支持，并感到归属。
我们还希望确保每个人都有平等的机会加入我们的团队。我们鼓励在招聘过程中可能需要住宿的个人告知我们。如需保密查询，请通过电子邮件联系您的招聘人员或recruitment@bell.ca进行安排。如果您对Bell的无障碍性有任何问题或反馈，我们邀请您填写无障碍反馈表或访问我们的无障碍页面以获取其他联系方式。
人工智能可能会用于评估您申请的部分内容。请查看我们的隐私政策（请参阅Phenom了解详细信息）以了解更多关于我们如何收集、使用和披露您的个人信息的信息。
创建于：加拿大，QC，蒙特利尔
Bell，加拿大百强雇主之一。
