#新职位# 二级IT支持专家 - 6个月项目
一家领先的金融服务机构正在新加坡招聘一名IT支持专家（二级），签订6个月合同，负责新办公室的IT基础设施设置，并提供可靠的技术支持，确保业务运营不间断。
职责
• 提供二级技术支持，解决硬件、软件和网络问题，以维护无缝的终端用户生产力
• 领导新办公室环境的IT基础设施设置、配置和部署，以实现运营准备
• 管理事件解决和升级流程，以最大限度地减少停机时间，并及时向利益相关者传达更新
• 通过维护网络连接、办公设备功能和用户账户管理来支持IT运营
• 与供应商和内部IT团队协调，确保IT系统和设备的按时交付、安装和测试
• 维护全面的文档，并提供结构化的支持活动进度更新，以增强透明度和知识共享
优先能力和资格
• 至少3年IT支持或桌面支持角色经验，最好是在金融服务或医疗保健行业
• 具备桌面支持、网络故障排除和系统设置的强大知识，能够独立解决技术问题
• 展示解决问题的能力，采取积极主动的方式应对IT挑战
• 能够在快节奏的环境中独立工作
• 能够在短时间内开始工作者优先
• 精通粤语和普通话（口语和书面），以便与用户和供应商进行有效沟通，确保准确的故障排除和IT运营连续性
• 优先考虑有医疗诊所或医疗IT环境经验者
语言要求（业务理由）
该职位要求精通粤语和普通话，因为需要与主要使用这些语言且英语能力有限的终端用户和外部供应商进行频繁的日常互动。
有效的沟通对于准确理解技术问题、执行系统配置和故障排除以及与供应商协调以及时解决问题至关重要。缺乏强大的粤语和普通话能力，可能导致沟通不畅，从而导致系统停机、设置错误和诊所运营中断。因此，精通粤语和普通话对于确保运营效率、服务质量和业务连续性至关重要。
请将您的最新简历和联系方式发送至co.co@ambition.com.sg。申请不完整可能不予考虑/仅联系入围候选人。
商业注册号码：200611680D | 许可证号码：10C5117 | EA注册号码：R1768258
