关于我们
对于商业专业人士来说，Winston & Strawn 提供了一个令人兴奋的机会，成为领先的全球律师事务所的一部分。凭借我们对卓越、多样性、协作工作环境和重视职业发展的承诺，Winston 为希望在充满活力和回报丰厚的环境中推进职业生涯的个人提供了一个平台。Winston 以其协作和友好的文化而闻名。我们相信团队合作是提供高质量法律服务的重要组成部分，我们重视整个商业专业团队的才能和技能。
职位概述
事项应用专家 – SaaS 是事项运营应用团队的成员，负责维护和支持公司商业专业团队在事项生命周期支持中使用的各种 SaaS 应用。
此角色作为分配给他们的 SaaS 应用的产品专家、系统管理员和二级支持分析师。此角色是事项运营业务功能和其他信息系统团队及供应商的技术对口的主要产品联络人。
职责和责任
• 利用该领域内应用的专业知识解决因运营问题和项目工作而产生的复杂挑战，包括：
• 全面了解律师事务所的客户事项生命周期，特别是事项中心原则、基本本体论和分类法、模板以及应用支持的关键业务流程。
• 全面了解产品特性和工作流程、产品架构和设计、数据库模式、前端配置设置和管理、安全模型以及与分配给他们的应用相关的定制。
• 具备足够的集成、SaaS 和云环境、数据库、身份管理和认证方法的知识，遵守安全政策和支持分配给他们的应用所需的其他技术要求。
• 主动跟踪产品发布和路线图；根据团队和项目领导的指示研究和评估新产品特性和竞争产品替代方案。
• 领导与新技术、解决方案和功能相关的项目和计划，以增强事项运营生命周期；当与业务目标和需求一致时，主动提出新方法和改进建议。
• 管理和执行部署、升级、迁移、配置、单元测试和故障排除，以支持项目工作和运营支持/问题解决，必要时寻求信息系统资源、供应商和专业服务提供商的协助。
• 确保所有应用支持流程都清晰记录并可从公司的集中 IT 变更管理平台访问，并保持文档的最新状态。
• 必要时培训其他员工，并主动与信息系统和公司各相关团队沟通应用变更。
• 必要时为次要应用提供备份支持。
基本资格
• 需要学士学位。
• 需要在律师事务所或专业服务公司的法律部门支持事项运营应用 5 年以上经验。
• 需要在非美国地区有事项运营应用经验。
• 需要具备支持 SaaS 应用的强大技术技能。
附加资格
• 在 Intapp Conflicts 中进行冲突分析。
• 在 Intapp Open 中进行事项接收。
• 在 Intapp Walls 中进行信息治理合规。
• 在 Intapp Terms 中审查外部律师指南。
• 在 Intapp Time 中进行时间记录。
• 在 iManage 中进行事项工作区管理。
• 在 Box 中进行事项工作区管理。
• 在 Litera Foundation 中进行事项经验管理。
能力
• 强大的问题解决能力。
• 必要的人际交往能力，以便与同事和供应商合作，并通过电子邮件和电话与律师和员工保持有效关系。
• 能够以书面或口头形式根据公司的要求以易于理解的方式呈现详细或复杂的信息。
• 工作可能需要每周超过 35 小时来履行职位的基本职责。
• 必要时可随时待命和加班。
薪资
仅限伊利诺伊州申请者：该职位的目标年薪范围目前为 139,000 美元至 181,000 美元，基于常规全职工作时间。提供的补偿金额将由多个因素决定，包括但不限于经验、资格、市场数据和内部公平性。总补偿包括全面的医疗保健福利计划、年度退休贡献，并可能包括年度酌情绩效奖金。
仅限纽约申请者：该职位的目标年薪范围目前为 152,500 美元至 198,000 美元，基于常规全职工作时间。提供的补偿金额将由多个因素决定，包括但不限于经验、资格、市场数据和内部公平性。总补偿包括全面的医疗保健福利计划、年度退休贡献，并可能包括年度酌情绩效奖金。
仅限华盛顿特区申请者：该职位的目标年薪范围目前为 145,000 美元至 189,000 美元，基于常规全职工作时间。提供的补偿金额将由多个因素决定，包括但不限于经验、资格、市场数据和内部公平性。总补偿包括全面的医疗保健福利计划、年度退休贡献，并可能包括年度酌情绩效奖金。
我们是一个机会均等的雇主，欢迎来自各种背景和经验的申请者。#LI-DC2
