IT系统服务台技术员

温哥华 7天前全职 网络
41.7万 - 45.2万 / 年
位置:西温哥华 Guild Yule LLP 网站: 发布时间: 2025年12月22日 地点: 加拿大温哥华西乔治亚街1075号2100室 类别: 信息技术 职位类型:全职 薪资: 最低$60,000,最高$65,000 联系人姓名: Alison Fletcher 描述 在过去的100年中,Guild Yule LLP一直保持着其提供最高质量专业服务的声誉。早期设定的价值观和标准仍然存在,由一群充满活力的律师和员工组成,他们以合作和开放的精神从事法律工作。我们重视我们的家庭和友好文化,正在寻找一名全职IT系统帮助台技术员加入我们的团队。 这是一个现场职位。 IT支持职责 • 一级IT支持——处理来自IT帮助台的电话和电子邮件请求 • 支持和设置会议室的音频/视频会议技术。 • 支持计算机设备和办公电话的设置和移动。 • 调查、排除和解决最终用户应用程序或外围设备问题。这可能涉及与应用程序支持团队和供应商合作。 • 支持IT环境,包括物理桌面、移动设备管理(MDM)、Microsoft Office套件、文档管理、端点和网络安全,以及支持视频/网络会议平台——MS Teams和Zoom。 技术培训师备份职责 • 在技术培训师不在时担任备份技术培训师。 • 协助设计、开发和实施技术培训计划,以提高所有公司人员(律师、支持人员和学生)的技术技能、生产力和效率。 • 在需要时为员工和律师进行新员工和持续学习的技术和应用程序培训。 • 可以虚拟或现场进行培训。 资格 • 信息技术或计算机系统的证书或文凭 • Microsoft Office/Windows经验 • 较强的组织和分析能力 • 优秀的英语口头和书面沟通能力 • 良好的人际交往能力和积极的态度 • 能够在处理压力情况下保持韧性 • 自我激励并能够同时处理多项任务 • 成功完成加拿大犯罪记录检查 资产 • 在专业服务或律师事务所工作的经验 • 标准IT技术背景和对ITIL的深刻理解 • Microsoft认证 我们提供 • 具有竞争力的薪资和优良的福利计划 • 具有挑战性和支持性的工作环境 • 强大的工作/生活平衡 • 员工援助计划 申请方式:请提交求职信和简历至人力资源部:感谢所有申请的候选人,但只有入围者会被联系。 #J-18808-Ljbffr