工作总结
• 您将负责向各个行业的新老客户销售iHorizons的产品和服务，并管理整个销售生命周期。您还将与销售运营团队的支持一起管理您带来的所有新账户。
报告结构
• 该职位向销售经理报告。
工作目标
• 生成潜在客户，将其转化为机会，投标并成功完成交易
• 向大型组织销售大型和复杂的解决方案，并实现分配的销售目标
• 管理账户以进行交叉销售和追加销售
工作职责
1. 销售生命周期所有权
• 通过现有的专业网络、冷拨电话和利用其他方法联系决策者，专注于寻找新机会来生成新的潜在客户
• 成为目标客户的可信技术顾问，以生成和筛选合适的机会
• 通过了解客户的业务和技术，确保客户的产品需求和期望得到管理和满足
• 与客户紧密合作，开发解决方案，识别合适的技术，并将iHorizons定位为赢得交易的主要竞争者
• 与投标团队合作，负责投标过程的准确性和最终提案及投标包的质量，直到签署交易
• 在销售周期中，支持高级管理层提供市场、账户、竞争对手和投标情报信息
• 独立处理小型和中型交易的谈判和交易完成
• 为销售经理提供正确的输入，并在谈判和完成大型交易时提供支持
2. 收入生成
• 通过引入新客户标志和对现有或分配的账户进行交叉/追加销售来达到或超过收入目标
• 销售分配给角色持有者的iHorizons服务范围
• 确保产生的收入具有可接受的毛利率
3. 客户关系管理/账户管理
• 始终作为客户的单一联系点
• 进行持续的市场分析和研究账户的动态。了解客户方的发展以及客户运营的市场
• 在客户管理的三个阶段提供定制的客户特定支持：投标周期管理、项目实施、定期服务/售后支持
• 与项目团队紧密合作，保持对项目状态的持续了解，以识别项目中的潜在问题和/或机会
• 从项目启动会议到最终项目签署，广泛参加项目会议，并在实施过程中监控客户满意度，采取主动措施确保和维护客户满意度
• 推动账户管理并影响组织参与，导致足迹扩展
• 为账户生成和维护可信的预测，定期与管理层分享此信息，并建议与客户/市场相关的新产品/服务线
4. 追加销售和交叉销售
• 准备完整的账户开发计划，以识别客户业务的所有方面，包括收入、需求、机会、风险等，并最大化业务机会
• 从现有账户中识别和开发新线索
• 增加向客户提供的服务。角色持有者可能需要通过交叉销售和追加销售来增加收入
• 推广所有iHorizons产品/服务
• 通过告知客户新兴技术如何帮助他们的业务来建立信任并加强关系
• 准备关于技术的商业、技术和财务利益的简报，并与客户合作开发定制解决方案
5. 一般账户管理
• 支持销售运营团队维护和更新每个客户的客户文件，包括合同、提案、信件、交货单、发票等副本
• 支持销售运营团队进行合同续签
• 促进现有客户的维护（减少流失），以确保年金合同的续签
• 跟进发票并负责付款收集
• 完全了解与客户签署的所有当前和旧合同，并完全了解我们的服务和成本结构
6. 客户关系管理和报告
• 使用iHorizons CRM记录和更新所有活动并生成销售报告
• 根据销售经理的要求提供其他临时报告和分析
7. 其他持续任务
• 定期拜访主要客户，加强关系并建立业务机会
• 在必要时招待客户，以建立与他们的牢固关系
• 与影响客户公司采购决策的高级业务和财务高管建立关系
• 在日常层面上与首席信息官、信息技术总监和信息技术经理等技术决策者保持关系
• 与市场传播协调员协调，识别和执行营销机会
• 参加贸易展览和技术活动以推广公司产品并开发潜在客户
职位要求
教育资格
• 商业研究、计算机科学或相关领域的学士学位
• 应显示在销售和技术领域继续教育的证据
以前的工作经验
• 至少5年的经验，其中最后1-2年应在类似职位
• 必须具备定制企业IT解决方案销售经验
• 在“数字化转型”领域的销售经验非常优先
• 在中东地区，特别是在卡塔尔的销售经验非常优先，但不是强制性的
• 拥有CRM软件的实际操作经验是一个加分项
技能和能力
• 优秀的销售和谈判技巧
• 推动销售增长的能力
• 强烈的客户关注和关系建立技能
• 出色的口头和书面沟通能力
• 精通MS Office
• 出色的演讲技巧
• 自我激励，具有竞争力和结果导向的态度
• 对市场营销和谈判技巧有良好的理解
