产品负责人,核心体验平台

洛杉矶 23小时前全职 网络
1.6K - 2.3K / 年
关于Gusto 在Gusto,我们的使命是推动小型企业经济增长。我们处理繁琐的事务——如工资单、健康保险、401(k)计划和人力资源管理——以便业主可以专注于他们的技艺和客户。我们的团队位于丹佛、旧金山和纽约,我们自豪地支持全国超过40万家小型企业,并致力于建立一个代表并庆祝我们服务的客户的工作场所。了解更多关于我们的全面奖励理念。 关于职位: Gusto正在寻找一位经验丰富的产品领导者来监督和推动我们的核心体验平台产品和团队。作为核心体验组的关键成员,您将承担Gusto所有产品的逻辑和智能引擎的端到端责任,这些引擎抽象复杂性并为跨产品工作流程提供动力,此外还负责塑造我们的关键体验引擎如何实现连贯、主动、以AI为先的客户旅程。这些引擎由多个任务组成,具有扩展的范围,目前涵盖报告、合规、权限和入职体验。除了平台重点之外,该角色还将推动主要客户体验的新愿景、战略和路线图。工作任务:了解在Gusto的所有服务中需要采取哪些行动以及AI将如何影响它们。这是Gusto、我们当前客户和我们未来愿景的关键领域。 如果您是一位以客户为中心的建设者,喜欢在高增长组织中产生重大影响,我们非常期待您的来信! 关于团队: 核心体验平台团队涵盖了基础数据模型、API和用户体验概念(或“公共资源”),Gusto的团队利用这些资源构建高质量、连贯的规模化体验。我们从全球角度考虑如何构建一个深思熟虑的应用程序和体验系统——考虑整个技术栈——以便应用程序团队可以更本地化地专注于解决他们独特的工作任务。这项工作对于确保Gusto作为一个集成、连接的体验至关重要,其中概念、数据和用户体验模式具有共享的意义,客户可以建立自己的理解和信心,因为体验是可预测的、一致的、以AI为先的、易于使用的,并且感觉是为他们业务的独特需求量身定制的。 您每天的工作内容: • 拥有愿景和战略。设定核心体验平台团队和产品体验的长期方向——定义我们可以很好解决的大问题,并建立持久的竞争优势。您将通过不断发现和深入了解客户需求、测试风险假设、运行精益实验,并随着产品向产品市场契合度演变而密切关注趋势和市场环境来实现这一目标。 • 北极星。识别Gusto所有产品领域中可以通过核心体验平台产品解决的共同线索,并创造持久的竞争优势。 • 协作和影响。与每个职能部门合作——工程、设计、数据科学、服务交付、市场营销、财务等——将您的大胆愿景变为现实。您将团结跨职能团队和领导者围绕一个共同的战略,建立一致性和动力以实现这一愿景。 • 让它发生。成为节奏设定者。作为无边界的建设者推动执行,拥有端到端的所有权。您将使用AI作为您的共同建设者,以紧迫感和关怀将复杂问题转化为持久的、客户喜爱的解决方案。 • 在团队中制度化和扩展AI原生实践:使AI成为您的团队和合作伙伴发现、构建和交付产品的核心部分。领导AI驱动的工作流程、工具和流程的设计和采用——并指导产品经理和跨职能合作伙伴有效和负责任地应用它们。创建可重用的框架、操作手册和最佳实践,提高组织中AI流利度和执行力的标准。 我们正在寻找的特质: • 拥有10年以上现代科技企业研发团队的产品开发领导经验。 • 直接的先前平台产品领导经验 • 展示了平台经验和系统思维、用户同理心以及以愿景为驱动的平台产品管理方法的结合 • 在多产品公司中推动0到1和规模化产品影响的成功记录。 • 在识别和理解互联系统模式方面的专业知识 • 出色的沟通和人际交往能力,能够通过影响力领导并激励高风险环境中的跨职能团队 • 展示强大的战略思维能力,能够评估多种路径,做出有效的权衡,并清晰而有说服力地阐述前进计划。 • 能够讲述一个引人入胜的故事,推动一致性并激发行动。 • 强大的协作能力;能够快速建立信任。 • 对帮助小型企业充满热情。 • 您本质上是一个建设者——具有创业精神、好奇心、流利并保持对帮助您更快行动和更大思考的AI工具的最新了解。 • 具备使用现代AI系统构建的经验——从提示和微调到评估输出和交付可靠的用户界面体验。 • AI工艺的教练和倍增器——您指导产品经理和跨职能领导者建立AI流利度——无论是在如何演变业务和产品战略以利用AI实现客户和业务影响方面,还是在如何将AI整合到日常工作中。您推动AI实践的系统化采用,以提高执行速度、决策质量和客户价值的规模。 如果您认为自己未能满足上述所有标准,但仍对该职位感兴趣,请申请。没有人能满足所有要求,我们正在寻找对加入团队充满热情的人。 我们在丹佛及大多数主要大都市地区的此职位现金薪酬为每年206,000美元至248,000美元,在旧金山、西雅图和纽约为每年243,000美元至292,000美元。最终报价金额由多个因素决定,包括候选人所在地、经验和专业知识,可能与上述金额有所不同。 Gusto的产品经理在哪里工作? 我们在丹佛、旧金山和纽约设有办公室,并在美国和加拿大拥有远程团队成员。我们还在积极招聘以下中心:加拿大多伦多、加利福尼亚州洛杉矶和华盛顿州西雅图。我们的开放职位将在职业页面和职位描述中列出,适合工作的职位。 Gusto在丹佛、旧金山和纽约市设有实体办公空间。位于这些地点的员工预计每周在指定的日子(或根据角色需要更多)在办公室工作2-3天。相同的办公室期望适用于Gusto的子公司Symmetry的所有角色,其实体办公室位于斯科茨代尔。 注意:旧金山办公室的期望涵盖旧金山和圣何塞大都会区。 当被批准在Gusto办公室以外的地点工作时,需具备安全、可靠且一致的互联网连接。这包括混合员工的非办公室日。 我们的客户来自各行各业,我们也是如此。我们从各种背景中招聘优秀人才,不仅因为这是正确的事情,而且因为这使我们的公司更强大。如果您认同我们的价值观并对小型企业充满热情,您将在Gusto找到一个家。 Gusto自豪地成为一个平等机会雇主。我们在招聘或任何就业决策中不基于种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别(包括怀孕、分娩或相关医疗状况)、婚姻状况、祖先、身体或精神残疾、遗传信息、退伍军人身份、性别认同或表达、性取向或其他适用的法律保护特征进行歧视。Gusto根据适用的联邦、州和地方法律考虑有犯罪历史的合格申请人。Gusto还致力于在我们的求职申请程序中为合格的残疾人和残疾退伍军人提供合理的便利。我们希望看到我们的候选人发挥他们的最大能力。如果您在整个候选人旅程中需要医疗或宗教便利,请填写此表格,我们的团队成员将与您联系。 Gusto非常重视您个人信息的安全和保护。请查看我们的欺诈活动免责声明。 作为您Gusto申请的一部分收集和处理的个人信息将受Gusto申请人隐私声明的约束。