在Connectly，我们正在构建拉丁美洲会话商务的未来，从WhatsApp开始。我们的360° AI参与平台使零售商能够在客户每天使用的应用程序内直接进行销售、支持和扩展。
我们是一家由风险投资支持的B轮初创公司，拥有来自Meta、Google、Uber及其他顶级硅谷公司的世界级团队。我们作为一家混合公司运营，在波哥大和旧金山设有办公室，并在包括巴西在内的拉丁美洲各地设有分布式团队，许多AI代理工程工作都在这里进行。职位概要
• 我们正在寻找一位平台产品经理，定义和扩展Connectly AI平台的基础设施、工具和能力，使我们的团队能够构建、部署和优化为拉丁美洲一些最大零售商服务的数千个会话AI代理。
• 这个角色高度技术性和跨职能。您将与平台工程负责人、巴西和旧金山的AI代理团队以及跨职能领导者密切合作，构建使AI商务可靠、可扩展、可测量并与更广泛的企业生态系统深度集成的平台服务。
• 您将负责核心平台路线图：分析、监控、配置、部署工具以及与第三方系统的集成，如Meta API、CRM和电子商务平台如Shopify、VTEX、SAP等。职责包括：
• 定义和推动AI平台路线图，专注于可扩展性、可靠性和开发者效率。
• 与巴西和旧金山的技术负责人和平台工程负责人合作，确定范围、优先级并交付支持快速AI代理迭代的平台基础设施。
• 设计可观察性和分析能力——仪表化、仪表板和指标框架，以跟踪代理性能、延迟和数千次部署的正常运行时间。
• 开发配置和测试系统，使工程师能够安全地实验提示、流程和集成，而不影响生产流量。
• 优化LLM性能和成本效率，与工程团队合作测量和减少延迟、改进缓存并简化模型评估和回退机制。
• 负责与Meta API、客户CRM系统和电子商务平台（如Shopify、VTEX和SAP）的集成策略，确保可靠的数据流和事件同步。
• 与基础设施和数据团队合作，构建可扩展的分析、监控和实验管道。
• 将最佳实践编码为平台功能和工具，使所有Connectly团队能够更快、更可靠地构建面向客户的AI体验。
• 推动所有平台组件和集成的安全、隐私和合规标准。使您在这份工作中脱颖而出的因素：
• 强大的技术流利度和将复杂系统设计概念转化为可操作产品需求的能力。
• 证明能够与工程团队密切合作，解决后端、基础设施和数据挑战。
• 深刻理解AI系统性能，包括延迟、吞吐量、缓存和模型评估。
• 熟悉云原生系统、数据管道和企业集成模式。
• 在大规模AI或SaaS平台上定义指标框架、可观察性系统和测试基础设施的经验。
• 热衷于通过工具、框架和平台而非一次性解决方案来支持他人。
• 对不断发展的LLM生态系统有动手好奇心，包括新兴的编排、监控和评估方法。要求
• 5年以上产品管理经验，其中至少2年专注于平台、基础设施或AI系统。
• 计算机科学、工程或同等经验的技术背景。
• 深入了解API、数据管道、云系统（AWS、GCP）和企业集成（CRM、电子商务、消息传递）。
• 熟悉使用SQL、Python或BI框架进行决策的数据工具。
• 出色的沟通和协作能力，特别是在分布式工程团队中。
• 英语流利，理想情况下位于或能够与巴西和旧金山的团队密切合作。福利
• 成为通过AI重新定义商业的使命驱动团队的一部分。
• 具有竞争力的薪酬和股权参与。
• 无限休假和灵活的工作时间。
• 在巴西、波哥大和旧金山的团队中拥有混合工作文化。
我们相信，激情、好奇心和在工作中学习的意愿比多年的狭隘经验更重要。如果您对AI驱动的商业未来感到兴奋，并希望在快速发展的初创公司中产生真正的影响，我们很想听到您的声音。
Connectly是一个机会均等的雇主。我们致力于建立一个多元化、包容性和支持性的工作场所，分布在世界各地。
网络参考：AJF/927221780-202
发布日期：2026年2月23日星期一
请注意，申请此职位时，您将通过Connectly, Inc.提供或代表其提供的另一个网站完成申请表。任何外部网站和申请流程不在IT JobServe的控制或责任范围内。
