成为加拿大航空的一部分就是成为一个标志性的加拿大象征的一部分，最近被评为北美最佳航空公司。通过加入我们多元化和充满活力的团队，让您的职业生涯起飞，站在乘客航空的前沿。
向加拿大现场站点经理——西部地区汇报，地面操作站经理——西部地区将负责领导一个区域组合的非加拿大航空员工的加拿大现场站点（大约10个站点）的运营。地面操作站经理确保其站点的安全和合规运营、运营绩效管理，并负责该地区地点的整体机场客户体验。此外，这位领导者将与加拿大航空战略采购和第三方地面处理人员紧密合作，以管理当地的服务水平协议。此角色将负责推动支持、执行和开发本地计划，以支持加拿大航空的变革性机场战略。地面操作站经理在其站点及其机场和当地社区中是一个可见且现身的领导者。
职责：
- 对地面操作的加拿大机场地点组合的整体表现负责。
- 领导站点内机场2030变革愿景的本地支持、执行和开发。此计划变革了航站楼和行李处理的工作方式，利用自助服务和自动化。这释放了效率，并允许专注于客户体验。
- 对其地点的安全和安保管理拥有权威和责任，包括遵守所有适用的监管标准，包括但不限于：加拿大交通部、国际民航组织、国际航空运输协会、SMS、加拿大运输署等。
- 与监管机构合作，确保遵守航空法规。
- 监督其地点所有与安全相关的日常运营风险，包括确保安全相关事件得到解决，找出根本原因，并实施纠正措施。
- 负责从机场的角度提升客户体验，并在其站点推动关键指标（包括安全、GO、OTP、A14、计划完成、行李表现、NPS和同事情绪）的卓越表现。此角色主动寻找运营问题的解决方案。
- 负责在高峰期或IROP期间最大化运营表现。
- 为多个地点的第三方地面处理团队提供间接领导、监督和指导。
- 负责授权运营领导者，使他们能够管理日常运营，消除不必要的升级需求。
- 在其地点与政府机构、行业合作伙伴、供应商和机场当局建立牢固的关系。
- 负责管理站点运营预算。
- 负责合同服务水平协议的管理。
- 确保持续遵守相关当局的监管和其他要求，与每个客户航空公司和其他运营相关的外部各方达成并同意的标准。
- 监督加拿大航空标准操作程序（SOPs）在站点的实施和审核。
- 必要时担任加拿大航空指定代表，代表加拿大现场站点经理。
资格：
- 相关大学学位（学士）、认证和/或与角色相称的相关经验。
- 机场运营领导经验。有区域运营经验者优先。
- 与第三方地面处理人员合作的经验。
- 能够独立工作。
- 在安全、客户体验和业务转型方面有一致表现和交付的记录。
- 具有强大的领导能力，能够激励和激励团队，同时对结果负责。
- 强大的沟通和谈判能力。
- 预算管理和财务决策经验。
- 熟悉并承诺遵守企业环境指南。
- 在快节奏环境中表现出守时和可靠性，以支持整体团队成功。
就业条件：
候选人必须在任何就业机会提供时有资格在感兴趣的国家工作，并且申请此职位的候选人有责任自行寻求任何所需的工作许可/签证或其他授权。
语言要求：
在资格相同的情况下，将优先考虑双语候选人。
多样性和包容性：
加拿大航空坚决致力于多样性和包容性，旨在创造一个健康、可及和有回报的工作环境，突出员工对公司成功的独特贡献。
作为一个平等机会的雇主，我们欢迎所有人的申请，以帮助我们建立一支反映我们客户和我们生活和服务的社区多样性的多元化员工队伍。
加拿大航空感谢所有候选人的兴趣；然而，只有那些被选中继续参与过程的人会被联系。
