在Virtasant为顶级云客户领导战略交付。通过信任来掌控结果、发展账户，并塑造长期合作伙伴关系。高影响力、高自主性的角色。
客户服务总监
地点：湾区（远程工作，需拜访客户）
搬迁：为有意将湾区作为家园的其他美国州的候选人提供搬迁协助。
关于Virtasant
Virtasant是一家全球技术服务公司，通过自动化实现成果。我们的服务包括软件工程、技术运营、云迁移、应用现代化和云优化。
我们帮助全球一些最大的组织现代化其技术运营、优化成本，并释放创新的新机遇。我们的全远程、全球分布的团队热衷于提供世界级的技术解决方案，同时拥抱卓越、责任和影响力的文化。
职位描述
我们正在寻找一位以交付为先的领导者加入我们的客户服务团队——一个通过出色的工作掌控结果、与客户建立信任并通过交付真实结果推动长期增长的人。
这不是一个预售或监督角色。它是关于深入工作——实现交付、加强关系，并基于信任和执行力扩大我们的影响力。您将成为Virtasant在客户面前的代表，负责确保我们兑现承诺，解决交付挑战，并通过出色的工作扩大账户。
您的职责
掌控复杂企业咨询项目的交付——从启动到执行和长期增长。
作为客户的主要联系人，与VP和C级利益相关者建立牢固的信任关系。
在需要时介入以解除交付障碍、管理风险，并保持项目按计划进行且结果一致。
制定并执行与客户目标和Virtasant更广泛目标一致的账户策略和增长计划。
通过交付来发展账户——识别机会、发展关系，并通过提供价值赢得后续工作。
在客户组织中导航以识别新的关系和扩展领域。
指导并支持交付/账户团队，确保一致性、增长和长期成功。
管理账户运营，包括SOWs、预测、采购、发票和人员配置。
弥合技术交付团队与业务利益相关者之间的差距——将战略转化为成果。
我们正在寻找的人
在咨询或专业服务领域有8年以上经验，领导企业环境中的交付。
曾负责大型复杂项目的成功，包括在计划不顺利时。
可以指出他们通过交付而非销售增长的账户。
在快速变化、精益的环境中茁壮成长——能够胜任多重角色并解决问题。
在高管和工程师中都具有可信度，并知道如何保持双方一致。
在面对模糊性、反对意见和设定界限时感到舒适，同时保持牢固的关系。具有管理账户财务、交付团队和内部运营的经验。
亲力亲为，领导前线——而不是从远处指挥。
加分项
云咨询经验（AWS、Azure、GCP）
企业转型或数字交付背景
接触过FinOps或云成本优化
在高增长或精品服务公司有咨询经验
薪酬与福利
基本工资+无限利润分享
灵活的远程优先工作
高信任、高自主性的文化
与全球分布的顶级团队合作
为什么加入Virtasant？
我们正在打造一种新型的咨询公司——精益、全球化，注重结果而非表面。
真实影响——与领先企业合作，参与高风险、高可见度的项目。
设计为远程——与130多个国家的顶级人才合作。
高自主性——领导您的账户，塑造您的参与，并发展您的投资组合。
成长空间——我们正在快速扩张，希望找到愿意与我们共同成长的人。
我们的团队
Virtasant - 咨询
地点
总部
远程状态
混合
联系方式
Casey Walker
全球招聘负责人 – Virtasant - 咨询
