此范围由Atomus提供。您的实际薪酬将根据您的技能和经验而定，请与招聘人员交谈以了解更多信息。
基本薪资范围
$80,000.00/年 - $105,000.00/年
关于公司
Atomus的使命是为世界上最关键的组织提供世界级的网络安全。我们构建的安全合规软件作为托管服务直接销售，并提供相关的专业服务和支持。我们的商业客户包括高超音速飞机公司、卫星和空间任务系统公司、人工智能和软件公司，以及许多主要服务于航空航天和国防行业的公司。在Atomus，我们努力工作，行动迅速，并始终将客户放在首位。
关于职位
作为网络安全工程师，您将与客户密切合作，帮助他们实施并充分利用Atomus的网络安全产品，保持符合NIST 800-171和CMMC网络安全标准，并解决技术挑战。我们的客户依赖Atomus来管理和保护他们的Windows、MacOS、Ubuntu、iOS、Android设备和防火墙，同时确保合规性。当他们有问题时，我们旨在提供尽可能好的支持。我们团队的主要目标是简化客户的生活，确保合规和安全。您将作为客户的声音，通过与我们的产品团队分享他们的反馈和见解，并向我们的软件工程师报告任何问题。我们为为客户提供出色的体验而感到自豪。
职责
• 管理和指导新客户完成入职流程，确保正确设置、配置并与他们的安全计划对齐，并在执行入职所需的技术任务/项目管理时建立NIST 800-171和CMMC的基线合规要求。
• 作为技术询问的第一联系人，为与Atomus平台相关的技术IT/安全问题提供调试、故障排除和解决方案。
• 与内部团队（销售、产品、工程）以及合作伙伴/供应商密切合作，沟通客户反馈，并在产品开发和推出第三方产品时倡导客户需求。
• 协助客户管理和维护NIST 800-171和CMMC合规性要求，确保IT文档得到更新和维护。
所需技能
• 在面向客户的技术角色、IT管理员、解决方案工程师、技术客户成功或TAM角色中有经验，最好是在网络安全或合规领域。
• 拥有网络安全框架和技术的丰富经验（例如，NIST、CMMC、防火墙、路由器、加密工具）。
• 具备WAN和LAN连接性、路由器、防火墙、交换机、安全性等中级网络知识。
• 具有使用Microsoft Intune、Active Directory、Windows、MacOS和ABM的经验，以及Android和iOS等移动平台。
• 对Microsoft产品（Exchange、SharePoint、Windows、Windows Server、Active Directory等）有高级理解。
• 熟悉命令行工具（例如，PowerShell、终端）用于故障排除和部署。
• 拥有强大的故障排除技能，特别是与网络安全、软件问题和IT环境相关的。
• 出色的口头和书面沟通能力；能够向技术和非技术受众解释复杂主题。
• 申请者必须具备较强的情商，以直觉和匹配客户情感进行有效沟通。
优先技能
• 具有NIST 800-171、CMMC或其他合规标准的经验。
• 能够同时管理多个客户账户和入职项目。
• 熟悉CRM平台（HubSpot）和合规文档工具，同时管理包括客户满意度、初始响应和问题解决时间在内的SLA。
资历水平
• 入门级
就业类型
• 全职
工作职能
• 信息技术、客户服务和工程
• 计算机和网络安全、信息服务以及国防和空间制造
推荐可使您在Atomus面试的机会增加两倍
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