LaSalle Network正在与一家不断发展的旅游组织合作，招聘客户体验专员。在这个职位上，您将通过电话直接与客户沟通，指导旅游咨询，推荐度假套餐，并提供高质量的预订体验。客户体验专员的主要职责包括：
• 主要处理有意预订旅行的客户来电
• 与客户进行自然对话以了解需求，并推荐旅行、套餐和附加服务
• 推销度假选项和服务以最大化预订价值
• 在与客户交谈时使用多个系统，并准确记录客户信息
• 回答客户问题并在整个预订过程中提供支持
• 维护有序记录并根据需要跟进查询
• 与联络中心团队合作以实现销售和服务目标
客户体验专员资格：
• 在电话或面对客户的环境中有销售、推销、零售或客户服务经验
• 良好的沟通能力和与客户交谈的自信
• 能够在通话时跨系统多任务处理
• 注重细节和良好的组织能力
• 乐于接受反馈、持续学习和培训
• 对旅行感兴趣或有个人旅行预订经验者优先
• 必须愿意每月轮流工作一到两次周六
薪酬与福利：
• 年薪：41,600美元，另有可能获得佣金
• 提供医疗、牙科和视力福利
如果您对销售充满热情，喜欢与客户沟通，并希望在旅游行业中成长，请立即申请！
Phoebe Gilbert
高级招聘人员，LaSalle Network #LI-PG1
