案件管理员,争议解决

洛杉矶 8天前全职 网络
面议
该职位执行多种职责,包括运用高级分析技能提供关于规则和法规的解释,并管理仲裁案件的案卷。这是一项专业工作,任职者在应用其技能并获得新技能;能够独立处理常规事务,并在有限监督下处理复杂事务;能够独立优先安排工作;并能够在有限监督下工作。主要工作职能:管理分配的案件案卷,负责确保所有案件活动及时准确地进行。利用ODR门户和内部案卷管理程序。分析分配的案件的准确性和完整性,并预见和解决案件过程中可能出现的问题。作为各方和仲裁员之间的联络人,促进解决听证前的动议和请求。确保及时处理提交给小组的动议,并监控与案件相关的报告,以确保遵守截止日期和期望。在有限帮助下,分析、总结并就行政动议向主任提出建议。就程序事项向小组提供建议,并在有限帮助下提供关于FINRA仲裁规则和程序的指导。口头和书面回答各方在裁决前后的询问。提供卓越的客户服务,并口头和书面回应客户投诉。必要时参加听证会,以观察仲裁员和程序的公平性。及时起草和送达裁决,解决提交解决的所有问题,并在有限帮助下完成。通过裁决及时结案,并确保财务准确性。评估仲裁员的表现。监控裁决后的诉讼。启动纪律处分转介。展示FINRA的价值观。通过面对面和虚拟协作,促进FINRA保护投资者和维护市场诚信的使命。其他职责:根据管理层的要求参与特殊项目,包括演讲/公开演讲。教育/经验要求:学士学位和4年相关经验或同等教育和经验的结合;强烈建议具备法学博士学位。熟练使用台式电脑及全套电子办公应用程序和其他办公设备。对电子案卷管理程序和基于网络的门户系统有深入了解者优先。要求具备优秀的客户服务、人际交往以及书面和口头沟通能力。必须高度组织化,能够在快节奏环境中和紧迫的时间限制下高效准确地执行多项任务。必须在团队环境中有效运作,与他人合作以满足截止日期。强烈的职业道德、积极的态度和专业的举止。强大的沟通、时间管理、组织和细节关注能力。候选人必须表现出谨慎和良好的判断力,因为工作具有保密性质。需要具备强大的领导能力。工作条件:混合工作环境,具有明确的现场出勤要求。偶尔需要出差。经常需要延长工作时间。根据业务需要,可能有限制地在家工作。在洛杉矶和旧金山,加利福尼亚州,科罗拉多州,佛罗里达州,德克萨斯州,伊利诺伊州,宾夕法尼亚州,马萨诸塞州,马里兰州,弗吉尼亚州,华盛顿特区,纽约和新泽西进行的工作,请参考下表中相应地点的薪资范围。FINRA遵守所有州和地方的薪酬透明度法律和法规,要求披露职位的薪资范围。除了地点,实际薪酬还基于各种因素,包括但不限于候选人的技能水平、经验水平、教育和市场考虑。洛杉矶,加利福尼亚州:最低工资$84,504,最高工资$126,756 旧金山,加利福尼亚州:最低工资$88,178,最高工资$132,266 科罗拉多州/佛罗里达州/德克萨斯州:最低工资$81,900,最高工资$146,600 伊利诺伊州/宾夕法尼亚州:最低工资$90,100,最高工资$161,300 马萨诸塞州/马里兰州/弗吉尼亚州/华盛顿特区:最低工资$94,200,最高工资$168,600 纽约/新泽西:最低工资$94,200,最高工资$176,000 #LI-Hybrid 要申请此职位,请提交申请。申请将持续接受。以上提供的信息旨在表明该职位的一般性质和工作水平。它不是所有职责、责任和资格要求的全面清单。请注意:如果职位发布上的“立即申请”按钮未直接带您进入FINRA职业网站,请在浏览器中输入www.finra.org/careers以直接访问我们的网站。FINRA致力于使我们的职业网站对所有用户可访问。如果您在完成申请过程中需要与残疾相关的住宿,请联系FINRA的员工关系团队,电话:240.386.4865或通过电子邮件:EmployeeRelations@finra.org。请注意,此过程仅用于有关申请住宿的查询。员工可能有资格获得除基本工资外的酌情奖金。根据联邦、州或地方法律,非豁免员工也有资格获得加班费。作为其对员工健康的承诺的一部分,FINRA提供全面的健康、牙科和视力保险。其他保险包括基本人寿、意外死亡和伤残、补充人寿、配偶/同居伴侣和受抚养人人寿,以及配偶/同居伴侣和受抚养人意外死亡和伤残、短期和长期伤残、长期护理、商务旅行意外、伤残和法律。FINRA提供立即参与和归属的401(k)计划,公司匹配,并有资格参与额外的FINRA资助的退休供款、学费报销、通勤福利和其他支持员工健康的福利,如收养援助、家庭后备护理、代孕福利、员工援助和健康计划。休假和带薪假期* FINRA鼓励其员工通过慷慨的休假计划关注他们的健康和福祉,包括15天带薪休假、5天个人假和9天病假,除非法律另有要求(第一年按比例计算)。此外,我们自豪地通过提供两天志愿服务日(基于全职时间表)来支持我们的社区。其他带薪假期包括军假、陪审团义务假、丧假、投票和选举官员假(适用于联邦、州或地方初选和大选)、家庭成员护理假(就业90天后可用);以及生育和育儿假(就业90天后可用)。全职员工享有九个带薪假期。*基于全职时间表 重要信息 FINRA的行为准则对员工的投资施加限制,并要求进行财务披露,这些披露与我们作为证券监管机构的角色密切相关。FINRA员工必须向FINRA披露他们维护的所有经纪账户,以及他们控制交易或拥有财务利益的账户(包括他们作为受托人或受益人的信托账户,以及与员工同住的配偶、同居伴侣或未成年子女的所有账户),并授权其经纪商向FINRA提供所有这些账户的重复对账单。所有这些账户都受制于准则的投资和证券账户限制,新员工必须在开始FINRA工作之日之前遵守这些投资限制——包括处置FINRA禁止公司名单上的公司发行的任何证券或获得其执行副总裁的书面豁免。员工只能在一家或多家向FINRA提供电子数据传输(e-feed)的证券公司维护必须向FINRA披露的证券账户,并且必须在开始工作后三个月内将证券账户从其他证券公司转移到提供电子数据传输的公司。您可以在此处阅读有关这些限制的更多信息。作为标准做法,员工还必须无条件或修改地执行FINRA的员工保密和发明转让协议,并遵守公司的裙带关系政策。猎头公司代表 请注意,FINRA不寻求猎头公司的帮助或接受猎头公司为此就业机会提交的未经请求的简历。无论过去的做法如何,在提交任何简历给FINRA之前,必须有有效的书面协议和任务订单。所有由猎头公司提交给FINRA任何员工的简历,如果没有有效的书面协议和任务订单,将被视为FINRA的唯一财产,如果该人被FINRA雇用,将不支付任何费用。FINRA致力于使我们的职业网站对所有用户可访问。如果您在完成申请过程中需要与残疾相关的住宿,请联系FINRA的员工关系团队,电话:240.386.4865或通过电子邮件:EmployeeRelations@finra.org。请注意,此过程仅用于有关申请住宿的查询。所有符合条件的申请人将获得就业考虑,不论年龄、公民身份、肤色、残疾、婚姻状况、国籍、种族、宗教、性别、退伍军人身份或任何其他受联邦、州或地方法律保护的分类。FINRA遵守41 CFR 60-741.5(a)的要求。该法规禁止基于残疾的歧视,并要求受覆盖的主要承包商和分包商采取积极行动,雇用和提升符合条件的残疾人。FINRA遵守41 CFR 60-300.5(a)的要求。该法规禁止对符合条件的受保护退伍军人的歧视,并要求受覆盖的主要承包商和分包商采取积极行动,雇用和提升符合条件的受保护退伍军人。©2025 FINRA。保留所有权利。FINRA是金融业监管局的注册商标。我们的增长创造了巨大的机会!我们的团队正在扩大,我们希望聘用我们能找到的最有才华的人。持续的成功取决于此!一旦您有机会浏览我们当前的开放职位,请申请您认为最适合您的职位,并跟踪您在选择过程中的进展,以及可能感兴趣的新职位发布!感谢您对加入我们团队的兴趣!访问FINRA的技术页面 关于FINRA FINRA是一个独立的、非政府的监管机构,负责监管与美国公众进行业务的所有证券公司。FINRA致力于通过与证券交易委员会(SEC)的公私合作伙伴关系保护投资者并维护市场诚信,同时也受益于SEC的监督。作为投资者的守护者,FINRA受到其监管行业的告知,但不受其影响。FINRA的独立监管在美国金融系统中发挥着关键作用——这一切都无需纳税人承担费用。FINRA几乎涉及证券业务的各个方面——从注册和教育行业参与者到检查证券公司;制定规则;执行这些规则和联邦证券法;告知和教育投资公众;提供交易报告和其他行业公用事业;以及管理投资者和注册公司之间最大的争议解决论坛。FINRA使用强大的技术来跨市场检测潜在的滥用行为。通过使用各种数据收集技术,我们努力检测内幕交易以及公司或个人用来获得不正当优势的任何策略。在当今快节奏和复杂的全球经济中,FINRA是投资者值得信赖的倡导者,致力于保持市场公平,并在损害投资者或市场之前主动解决新出现的监管问题。FINRA在华盛顿特区和纽约市运营,并在全国各地设有其他办事处。了解更多关于我们的信息以及我们的工作方式——并查看我们当前的职位空缺——请访问www.finra.org/careers。