在家得宝的职业生涯中，你可以做自己，同时也成为更大事物的一部分。
职位概述
销售助理通过积极寻找顾客来评估他们的需求并提供帮助，从而提供快速、友好的服务。销售助理注重部门和产品知识，提供产品特性的信息，并熟悉相关项目，以便销售整个项目。这个职位的助理知道如何在他们的部门迎接、互动并感谢每位顾客，并知道如何在相邻部门提供基本服务。销售助理专注于客户服务以及发现和解决客户需求。
主要职责
确保客户满意
遵循家得宝的GET客户服务模型，包括迎接、互动和感谢顾客。积极在整个商店寻找顾客，并护送顾客到适当的商品处，不论部门。通过开放式问题询问顾客的项目，以确定他们的需求和专业水平。推广提供的服务，如特殊服务、工具租赁、专业柜台、专业服务等，并推荐这些服务。
推动销售
讨论可用选项（好、较好、最佳），并建议顾客可能需要的部门外相关项目/服务。教育顾客关于整个项目的信息。必要时使用授权计划来满足顾客。执行每日库存维护：所有产品签名、展示和清洁。
提升技能和知识
保持对部门和相邻部门所有产品的知识。主动寻求所有产品和服务的知识。
维护安全和安保
遵循所有安全政策和程序，损失预防政策和程序。
能力
有效沟通客户导向
技能
人际交往技能
直接经理/直接报告
部门主管
旅行要求
无旅行要求
身体要求
弯曲、弯腰、伸展、扭动、抬起、推拉和移动物品
工作条件
在可能包括晚上和周末的灵活时间表内工作。仓库环境可能有灰尘和噪音。门经常打开，导致气流和室内温度变化。
最低教育
高中毕业或同等学历
最低工作经验年限
1到2年零售或贸易经验为佳
最低领导经验
不适用
认证
不适用
其他要求/资产
不适用
