在家得宝的职业生涯中,您可以做自己,同时也成为更大事物的一部分。
职位概述:
前端员工主动引导顾客到开放的收银台,并在整个商店支持顾客在自助结账处。前端员工将通过执行我们的GET结账流程,出色地准确及时处理交易。
主要职责:
确保客户满意
- 使用GET Involved的客户服务方法,前端员工迎接每位顾客,在交易过程中与他们互动,并感谢顾客的惠顾。
- 展示对产品和服务的了解,并提出适当的建议以满足顾客的需求。
- 以真诚、感激的态度对待所有顾客和员工,尽量减少结账排队时间,并对等待的顾客表示关注。
- 推广和推荐提供的服务,如信用、延保、工具租赁、专业服务等。
维护安全、安保和损耗缓解
- 遵循所有安全和防损政策和程序。
- 遵循前端设计的流程以减轻损耗和保护资产。
能力:
- 有效沟通
- 以客户为中心
技能:
- 人际交往能力
- 现金处理
直接经理/直接报告:
- 前端主管
出差要求:
- 无
身体要求:
- 弯曲、弯腰、伸展、扭转、提举、推拉和移动物品
工作条件:
- 在灵活的时间表内工作,可能包括晚上和周末。
- 仓库环境可能有灰尘和噪音。
- 门经常打开,导致有风和室内温度变化。
最低教育要求:
- 高中毕业或同等学历
最低工作经验:
- 1至2年零售或现金经验为佳
最低领导经验:
- 不适用
认证:
- 不适用
其他要求/资产:
- 不适用