Proper Hospitality正在寻找一位有远见的分析工程师，以帮助构建我们不断增长的投资组合中的数据未来。
职位概述
您将成为Proper下一代酒店智能平台的基础数据架构师，作为数据工程团队的创始成员加入。您的任务是设计、构建和拥有语义建模层、身份解析框架和核心数据基础设施，为所有Proper物业的分析、个性化、会员逻辑和AI驱动的运营提供动力。这是一个动手的角色，直接负责数据建模、治理和数据质量，并对技术方向、供应商管理和跨职能对齐产生影响。
您将与数据工程供应商、AI/ML工程供应商以及运营、市场营销、收入管理和销售的内部业务领导者合作，确保我们的数据基础设施准确、可扩展、受治理和可操作。您将负责整个投资组合的酒店绩效分析、趋势识别以及为运营、财务、收入管理和高级管理人员提供决策支持。
主要职责
数据架构与建模
- 使用dbt（数据构建工具）设计并拥有公司范围的维度建模策略
- 为核心领域（PMS、POS、水疗/健康、会员、数字等）创建和维护干净、文档齐全、版本控制的模型
- 建立和执行命名约定、数据合同、血统和架构治理
身份解析与客人图谱
- 架构并维护Proper客人身份图，将所有系统的数据统一到一个准确的客人档案中
- 开发确定性和启发式匹配规则；迭代特征提取、合并逻辑和身份质量指标
数据质量与可靠性
- 实施强大的数据验证、监控和警报框架，以确保所有管道的完整性、准确性和及时性
- 与承包商合作，确保暂存层一致且可靠地摄取数据
面向业务的指标与语义层
- 定义和维护权威的指标定义（LTV、ADR、入住率、转化率、渠道归因、会员价值、流失）
- 构建可供BI工具、CRM系统和AI服务使用的数据集市和语义层
- 使用Tableau、Sigma和Mode等仪表板工具设计指标和数据可视化
跨职能协作
- 与运营、收入管理、市场营销和执行团队密切合作，了解数据需求并将其转化为可扩展的模型
- 为第三方工程供应商提供技术指导并执行标准
- 成为跨职能的倡导者，维护高数据完整性标准，以提高可重用性、可读性和标准化
酒店绩效分析
- 为物业级和投资组合级洞察（入住率、ADR、RevPAR、细分组合、接客行为、渠道表现、每房成本、劳动力生产力、餐饮覆盖率、平均支票、菜单工程）构建定期分析框架和仪表板
- 通过分析PMS、POS、劳动力、水疗、数字和会员数据集检测结构性趋势和运营低效
- 与物业和集群领导合作，解释趋势、验证根本原因，并将数据输出与运营行动联系起来
- 为入住率、餐饮需求、水疗利用率、劳动力和收入构建预测模型
- 制作结合数据工程严谨性与应用酒店解释的高管级绩效简报
AI/ML支持
- 为预测模型（倾向性、需求预测、流失、LTV）创建和维护特征表
- 通过提供干净的特征和稳定的数据源支持实验和实时个性化用例
文档与治理
- 维护所有数据集、血统、假设和转换的全面文档
- 在与领导协调下，负责数据治理、安全性、隐私合规性和访问控制
资格
必需
- 47年以上分析工程、数据工程或现代数据堆栈架构的实际经验
- 专家级SQL
- 深入了解dbt、维度建模和分析工程最佳实践
- 对云数据仓库（Snowflake、BigQuery或Databricks）的深刻理解
- 构建和验证ETL/ELT管道以及处理原始暂存层的经验
- 对数据质量框架、测试、血统和文档的强烈理解
- 展示了将不同系统的数据统一并设计客户360档案的能力
- 证明了将原始数据转化为可操作见解以供运营商、领导者和高管使用的能力
优先
- 在酒店、零售、健康或基于会员的业务中的经验
- 熟悉反向ETL工具（Hightouch、Census）
- 具有事件流（Kafka、Pub/Sub）和实时架构的经验
- 接触过用于数据建模或特征工程的Python
- 了解营销自动化平台（Klaviyo、Salesforce、Braze）
- 对数据隐私和治理的强烈理解（GDPR/CCPA）
前90天的成功表现
- 定义并记录了Proper范围的数据建模标准
- 在核心系统上创建并验证了统一的客人身份图MVP
- dbt项目结构化、版本控制并与CI/CD集成
- 审查、记录并与治理对齐的供应商管道
- 向利益相关者交付的第一波干净、测试过的指标表
- 为AI/ML用例准备的Proper首批高价值特征表
- 交付的首个酒店绩效分析套件路线图（入住率、ADR、RevPAR、细分、劳动力、餐饮）及推荐行动
薪资
- $155,000-185,000
Proper福利与待遇
薪酬与认可
- 竞争力薪酬+奖金：奖励所有级别的卓越人才和表现。
- 认可计划：通过公司范围的欣赏和里程碑奖励庆祝大小成就。
- 年度绩效评估：定期提供反馈、成长和晋升的机会。
成长与归属文化
- 成长文化：一个协作、设计导向的环境，重视创造力、智慧和好奇心，学习和卓越是日常实践。
- 指导技能发展：提供培训、领导力计划、指导和跨物业流动机会，以鼓励成就和发现。
- 多样性、公平性、包容性与归属感：我们尊重个性，同时在所有团队中培养尊重和归属感的文化。
- 社区参与：通过本地志愿服务、可持续发展和慈善合作提供回馈机会。
健康与保健
- 综合健康保险：通过Aetna提供的医疗、牙科和视力计划，旨在满足个人和家庭的多种需求。
- 健康访问：公司补贴的Equinox和ClassPass会员资格，以及健康研讨会和心理健康资源。
- 员工援助计划（EAP）：通过Unum提供情感健康、财务规划和生活管理的保密支持。
休假与灵活性
- 带薪休假：灵活的PTO加上每年11个带薪假期，适用于公司团队成员。
- 带薪育儿假：为迎接新生儿、收养或寄养的合格员工提供带薪休假。
- 灵活的工作实践：适合角色的混合时间表，并强调工作与生活的平衡。
财务健康与核心保护
- 401(k)计划：公司匹配员工递延的50%，最高为合格薪酬的4%。
- 雇主支付的生命与伤残保险：核心保护和可选的额外保险。
- 财务教育：提供规划工具和研讨会，以支持长期稳定和增长。
生活方式与旅行福利
- 酒店住宿福利：Proper投资组合中75%的BAR折扣（最低$100）。
- 设计酒店合作伙伴关系：参与的万豪设计酒店50%折扣。
- 餐饮折扣：Proper Hospitality所有门店的餐饮75%折扣。
- 生活方式福利：免费或补贴停车、手机报销和独家酒店体验。
