职责：
• 解决复杂的IT问题并根据需要升级问题，以确保及时解决
• 管理和支持终端用户设备，如台式机、笔记本电脑、移动设备和外围设备，确保它们被正确配置、安全并保持良好状态
• 向团队的初级成员提供技术专业知识和指导，包括指导和辅导
• 根据预定义的SLA解决事件并履行服务请求
• 保持设备和外围设备处于良好工作状态，并进行最新的安全补丁更新
要求：
• 至少3-5年的IT支持工程经验
• 计算机科学、信息系统或相关学科的文凭或学位持有者；
• 对IT系统和基础设施有深入的了解，包括操作系统、网络、安全、云平台和其他相关技术
• 良好的英语和粤语口语和书写能力 
香港