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薪资：每月5000阿联酋迪拉姆 - 7000阿联酋迪拉姆工作类型：全职
地点：职位：IT支持主管工作地点：阿布扎比职责概述：负责为计算机系统、软件和硬件的用户提供技术支持和帮助。这可能涉及回答问题、解决问题、安装和配置软件，并通过电话或面对面提供技术支持。职责和责任与IT经理和其他部门进行咨询为所有员工和客户提供第一点IT支持联系安装和配置计算机硬件操作系统和应用程序通过一系列行动协助员工或客户，无论是面对面；电子邮件还是通过电话来帮助设置系统或解决问题解决技术问题并/或根据需要升级供应商或合作伙伴组织提供技术支持为项目团队提供技术援助并承担技术项目角色培训终端用户硬件功能和软件程序解决及时记录的错误监控硬件、软件和系统性能指标更新计算机软件，以及升级硬件和系统维护数据库并确保系统安全记录过程并执行诊断测试跟踪IT支持中的技术进展和趋势维护计算机系统、软件和硬件的库存和文档将复杂的技术问题升级给更高级别的IT支持人员或供应商为移动设备和笔记本电脑提供支持最低资格和经验：信息技术、计算机科学或相关领域的高级文凭或学士学位适用的专业资格，如微软、Oracle或思科认证IT支持/助理或相关领域至少2到4年的经验在计算机网络、网络管理和网络安装方面具有丰富的经验卓越的技术支持能力和解决问题的能力熟练掌握计算机硬件、电缆安装和支持、无线技术应用和接口以及IT安全；深入了解可用的IT解决方案，并具有解决复杂问题的分析能力熟练掌握计算机系统、安全、网络管理和系统、数据库、数据存储系统和电话系统熟练掌握微软Windows软件，包括服务器、办公室、交换和数据库维护和系统安全熟练使用IT服务台软件，如Freshservice和SysAid工作类型：全职薪资：每月5000.00阿联酋迪拉姆-7000.00阿联酋迪拉姆教育：学士学位（必需）经验：IT支持主管：4年（必需）#J-18808-Ljbffr 
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