Gorgias是为电子商务商家设计的客户服务平台，旨在为Shopify、BigCommerce和Magento上的购物者提供出色的体验。我们的产品使商家能够在一个地方通过电子邮件、实时聊天、语音、Facebook、Instagram和短信管理所有客户服务。
我们的一切都是为了客户，目前我们为超过12,000个电子商务商家提供服务，包括：Steve Madden、Timbuk2、Decathlon和Sports Illustrated。他们喜欢我们的创新产品，我们专注于他们的电子商务需求，当然还有我们快速的客户服务响应时间。
我们在2020年12月的B轮融资中筹集了2500万美元，在2022年的C轮融资中筹集了3000万美元。我们在各个方面都实现了翻倍增长：年度重复收入、客户基础规模和Gorgias团队规模等。
我们仍在快速增长，并寻找愿意与我们一同成长的新团队成员。
加入我们的团队，你将有以下机会：
👩🏼💻 每天与聪明、热情的人一起工作
💪 对你的工作和成果拥有极致的掌控权
🧠 被当作你所是的专家对待
职位描述：
作为高级GTM产品营销经理，你将负责协调我们的一个产品线的市场推广。你将收集和分析市场情报，并负责产品线的推出和管理。你的目标是帮助我们的团队讲述正确的故事，以便取得胜利。
这个职位高度跨职能，你将与市场营销、销售、产品和成功团队合作。
你将做什么：
负责产品的收入预测和目标预测。你将结合、挑战和迭代GTM团队收到的预测，并对团队负责
• 负责定价、研究、ICP和人物形象开发、信息传递与定位、与市场团队合作的内容创建
• 成为内部专家（买家、影响者、竞争对手、行业等），在销售、产品和市场之间创建一个始终保持反馈的循环，以确保我们能够快速应对“现场”发展
• 通过项目管理框架（如RACI等）与销售、成功和产品团队合作，负责产品的成功，对GTM战略、执行和产品绩效负责
你是谁：
• 4年以上的咨询、业务运营、总经理、产品或产品营销经验。
• 你是一个自我激励的人，具有行动倾向，能够在快节奏的环境中管理多个竞争优先事项。
• 能够将客户和市场洞察转化为清晰的GTM基础知识，包括细分、买家人物、信息传递、竞争定位、定价建议等。
• 出色的跨职能协作和项目管理能力。从第一天开始，你需要与多个团队的利益相关者保持一致，其中许多团队可能有竞争优先事项。
• 出色的书面和口头沟通能力。虽然我们不会期望你精确调整营销文案，但你需要能够清晰地讲述一个故事，而不使用公司术语。
• 创造力的火花。虽然分析能力对你的成功至关重要，但我们也以能够跳出常规思维而自豪。
福利待遇：
• 🏖️ 5周假期（我们遵循各国适用的休假法规）
• 🤕 带薪病假
• 带薪产假（16周）
• 💻 MacBook Pro
• 🍽️ 每个工作日的午餐津贴（每个工作日15美元）
• 🏥 健康保险，员工最高可支付100%的保费 - Blue Shield & Kaiser（仅加利福尼亚州），了解我们的计划
• 👵🏼 退休金：Gorgias为你的401k缴纳首次3%的推迟W-2收入，再缴纳下一个2%的推迟W-2收入的50%。
• 💆🏻♀️ 获得高达700美元的费用，以在家中设置你的工作站（在家工作应该感觉轻松）
• 📚 每年可获得高达2000美元的学习材料（包括书籍、课程、与你的工作范围轻松联系和链接的培训课程。这也包括个人辅导！）
• 每个季度，我们组织一次在线全公司峰会，讨论我们的发展方向，并加强社交联系。每年我们组织一次离岗团队撤退和公司撤退！
为什么加入我们？
🚀 我们是电子商务生态系统中增长最快的初创公司之一
🦄 我们建立了一个极其高效的市场推广引擎
🥇 与一支才华横溢的团队一起工作，你将学到很多东西
🙏 加入一个自动化和良好、干净数据是所有人共同信仰的公司
🎥 这是我们最近一次公司撤退到坎昆的团队成员经历的采访！
关于Gorgias的更多有趣事实... 😁
• 在2022年的C轮融资中筹集了3000万美元：TechCrunch文章 ⬅️
• 自2016年以来，我们的平台用户从0增长到10,000多个
• 我们在Glassdoor上的评分为4.7分，Comparably的文化评分为4.7分
• 我们的客户评价：apps.shopify.com/helpdesk#reviews
• 其他职位：gorgias.com/about-us/jobs
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Gorgias确保平等就业机会，不因种族、肤色、宗教、性别（包括怀孕、分娩或相关医疗状况）、性取向、性别认同或表达、年龄、残疾、国籍、婚姻或家庭/民事伴侣关系、基因信息、公民身份、退伍军人身份或法律规定的其他特征而进行歧视或骚扰。
Gorgias致力于全面包容所有合格个人，并将采取措施确保残疾人士获得合理的适应措施。因此，如果您需要在工作申请或面试过程中完全参与，履行职位的基本职责，并享受所有其他就业福利和权益，敬请联系accommodation@gorgias.com
薪酬范围：16万美元 - 17.69万美元 
纽约