系统/网络支持工程师
地点:加利福尼亚州康普顿(混合工作 - 在家办公/根据需要派往客户,预计每周3-5次)
职位描述
作为一名系统/网络支持工程师,您将负责为托管服务提供商(MSP)公司的客户提供技术支持。这包括响应现场帮助台工单,解决硬件和软件问题,并实施解决问题的解决方案。立即招聘加入一家不断发展的IT托管服务公司的个人。
如果您正在寻找具有增长潜力的工作,请立即申请。
资格要求
• 在IT支持角色中拥有4年以上经验 - 最好是与MSP合作。
• 熟悉Microsoft Windows操作系统和应用程序,包括Active Directory、Exchange和Office 365。
• 一般桌面和应用程序故障排除。合格的候选人应具备以下技能:
• 桌面支持经验,Windows 10,Mac OS
• 网络打印/扫描
• 移动/智能设备经验
• 配置Exchange/Office 365
• 支持/配置服务器的经验 - VMware/Hyper-V。
• 熟悉网络基础设施/路由器和故障排除工具。
• 拥有相关行业认证,如CompTIA A+、Network+或Microsoft MCSA/MCSE,将是一个优势。
• 有ConnectWise、Autotask、Kaseya或其他MSP专用工具的经验者优先。
• 项目管理技能/经验 - 优势。
• 良好的书面和口头沟通能力。
• 有编写技术程序和创建知识库文章的经验。
• 能够独立工作和团队合作。
• 居住在洛杉矶西侧方便到达的地方。
• 能够驾驶车辆前往洛杉矶25英里范围内的各个客户处 - 北橙县每周3-5次。对于洛杉矶的技术人员,主要是从圣莫尼卡到商业城到长滩地区。
• 可靠的交通工具以在客户之间出行(里程费用将得到报销)。
• 在家工作,根据需要派往客户。公司提供车辆或报销。必须持有干净的驾驶记录。
白金资源集团是一家专业级咨询公司,为财富1000强客户公司提供技术、人力资源、会计、金融、业务系统和供应链等方面的资源,以合同和临时基础上提供服务。PRG在橙县、圣地亚哥、洛杉矶和旧金山设有办事处。作为W-2雇主,我们为顾问提供每两周一次的直接存款工资、健康、牙科、视力福利、带薪假期和推荐奖金。