概述:
角色
目的:
我们正在寻找客户经理/高级客户经理。客户经理/高级客户经理是一个充满活力且关键的角色,主要专注于推动销售和管理各个行业垂直领域中的重要客户关系。该职位负责领导有效的客户管理策略,促进客户的积极参与,并开发创新的销售方法。该角色涉及深入了解客户需求,并将其与我们全面的内部或外包解决方案相结合,特别强调数据和人工智能以及生成式人工智能技术。
机会:
客户经理/高级客户经理将在提高客户满意度、扩大我们的市场份额和实现雄心勃勃的销售目标方面发挥关键作用,利用尖端的人工智能解决方案解决复杂的客户挑战,推动数字化转型。
核心
42是阿联酋的国家级云和生成式人工智能推动者,将G42集团在多个技术领域的专业知识结合到一个平台上,用于公共部门和大型企业的转型。在我们作为主权云和高性能计算专家的基础上,我们将生成式人工智能、网络安全专业知识和托管服务专业知识引入到不同行业的国家级项目部署中。
职责:
您的主要职责:
与重要客户发展和维护战略业务关系,推广我们广泛的产品组合,重点关注数据和人工智能以及生成式人工智能解决方案,实现高水平的客户满意度和信任。就如何保持长期客户关系并与客户的增长愿景保持一致提供建议。验证公司在数据和人工智能以及生成式人工智能方面的战略重点,确保我们的服务产品最大限度地暴露给客户。
通过关注不同行业垂直领域中的数据和人工智能以及生成式人工智能应用,增加现有客户对我们产品的使用。定期与关键客户利益相关者保持联系,提供数据和人工智能以及生成式人工智能驱动的洞见,以确保客户对提供的服务满意并推动客户倡导。确保达到绩效水平,积极主动地确定新的数据和人工智能以及生成式人工智能用例和机会,成为客户的真正顾问。
通过管理账户的盈利能力和绩效目标,为公司的盈利能力做出贡献。作为数据和人工智能以及生成式人工智能的值得信赖的顾问,持续发展目标公司的客户账户。支持客户的数字化转型之旅。寻求赢得并完成账户内的关键和大型数字化转型项目,利用数据和人工智能以及生成式人工智能实现显著增长。
预算和计划推荐预算,并监控数据和人工智能以及生成式人工智能解决方案的投资及其影响的财务绩效。战略/战术制定短期和长期的数据和人工智能以及生成式人工智能解决方案增长战略,准备执行计划以实现目标。为我们的客户设计一个关注数据和人工智能以及生成式人工智能解决方案的生态系统,确保我们的产品得到优先安置。持续服务改进计划和改进路线图。
卓越运营协助行业垂直领导者适应数据和人工智能以及生成式人工智能的新技术和不断变化的业务需求。监控和综合数据和人工智能以及生成式人工智能市场研究的洞察力,应用洞察力来增强客户战略。人员发展提供关于数据和人工智能以及生成式人工智能的教练,推动对其在合作伙伴关系中的价值的知识和理解。跟踪个人关键绩效指标,确保团队成员精通数据和人工智能以及生成式人工智能解决方案和销售策略。
持续改进鼓励团队,发现以人工智能和生成式人工智能为驱动的变革举措和项目的机会。
政策、流程和程序建议改进政策,重点是整合和采用人工智能和生成式人工智能策略。
管理信息系统和报告准备管理信息系统报表,包括人工智能和生成式人工智能解决方案销售和影响的数据。
相关任务执行其他相关职责或任务。
沟通与工作关系
内部:
所有员工和管理人员,数字架构师,行业垂直领导,产品团队。
外部:
供应商,客户,政府/私营部门决策者,主要是C级别。
资格要求:
成功所需的技能和特质:
8至10年的IT管理、客户体验高级职位或类似职位经验,重点关注人工智能和生成式人工智能技术。要符合该职位的要求,您必须具备以下条件:
计算机科学、社会科学、商业或等同经验的学士学位。10年相关的专业经验,重点是数据和人工智能以及生成式人工智能解决方案。ITIL v3从业者或v4基础知识优先。理想情况下,您还应具备:
双语(英语/阿拉伯语)。对数据和人工智能、数据和生成式人工智能流程、技术和行业最佳实践有深入的了解...