公司简介
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以独特的创新方式为我们的客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃、充满好奇心和创新精神的团队的一部分。我们知道，当您过上最好的生活并分享您独特的才能时，您才能发挥最佳水平，因此我们尽一切可能使这成为可能。我们一起梦想，相互支持，实现我们个人和集体的梦想。未来属于我们，它从您开始。
我们为7000多个客户提供服务，约占《财富》500强的85％，我们自豪地成为《财富》杂志评选的100家最佳公司和世界上最受钦佩的公司之一。
在Now博客上了解更多关于现在生活的信息，并听听我们的员工讲述他们在ServiceNow工作的经历。
不确定是否符合工作描述的所有资格，但对该角色深感兴奋？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、多样化背景的个人，可能与该角色没有直接联系。我们相信技能和经验是可转移的，追求梦想的愿望会产生出色的候选人。
团队
作为AI平台产品团队的一部分，您将有机会为世界一流的SaaS产品构建尖端的AI / ML平台解决方案。这是一个由高效的AI产品领导者组成的团队，拥有领先行业的产品交付经验。作为一个高度可见且备受追捧的团队，AI平台产品经理将作为ServiceNow AI愿景的支柱，精心工作。
角色
您将成为一个高效的产品团队的一部分，解决现实世界的AI / ML开发问题。通过与高级产品领导密切合作，您将与市场趋势保持最新，定义战略、功能和构建路线图。以平台思维，您将在AI从业者和ServiceNow全球范围内的AI倡导者的快速敏捷世界中拥有和交付规模化的AI / ML解决方案。从理解用户问题到与高度可见的数据科学家、ML工程师、设计师、架构师和利益相关者合作整理和交付平台产品。
职位描述
在这个角色中，您将做以下工作：
领导力与所有权：
• 拥有、定义和沟通产品优先事项/路线图，并与利益相关者达成共识
• 对所负责的领域负有明确的责任，并致力于实现结果
• 从孵化到交付，拥有产品/功能的完整生命周期
战术执行：
• 将用户问题转化为面向开发人员的待办事项，连续与Scrum团队密切合作，优先考虑功能和非功能细节
• 与可用性研究、研究和市场趋势保持最新，将其纳入产品需求中，提供世界一流的解决方案
沟通：
• 与领导层接触，具有出色的书面、口头、人际和演示技巧
• 能够将复杂问题转化为易于理解的需求，并提供解决方案
• 在团队内外具有影响力，推动不同团队成员之间的努力
资格要求
要在这个角色中取得成功，您需要：
• 作为产品经理，具有领导、增长、构建、管理和扩展世界一流产品的经验
• 在AI / ML开发方面拥有至少8年以上的产品管理经验，总体经验超过10年
• 至少作为产品经理、数据科学家、UX设计师或ML工程师参与过一个端到端的AI / ML解决方案
• 具有为AI从业者驱动和交付AI / ML平台解决方案的强大技术沟通能力
• 具有在AI / ML开发周期中使用的产品、平台和技术方面的经验或了解
Nice to Have
• 进行产品发现活动以定义、执行和交付用户需求的经验
• 通过生成式AI改进用户体验的经验
• 具有端到端产品生命周期暴露的企业产品/平台构建和管理经验
• 接触MLOPs和LLMOPs生态系统
• 计算机科学或相关领域的学士学位
• 一流学院的MBA学位
角色
• 定义和沟通产品优先事项/路线图，并与利益相关者达成共识
• 将复杂的用户问题转化为面向开发人员的待办事项，与Scrum团队合作进行优先考虑和整理
• 跟上快速发展的市场趋势和生成式AI周围的动态，并将其融入构建AI产品的学习中
• 从孵化到用户采用，拥有产品/功能的完整生命周期
• 与跨职能高级领导广泛沟通
• 通过影响力引领多个团队朝着共同的产品愿景对齐
FD21
对于在湾区的职位，我们提供基本工资为158,500美元至277,500美元，加上股权（适用时）、可变/激励报酬和福利。销售职位通常提供有竞争力的目标收入（OTE）激励报酬结构。请注意，显示的基本工资仅供参考，个人总薪酬将根据资格、技能水平、能力和工作地点等因素而异。我们还提供健康计划，包括灵活支出账户、401(k)计划与公司匹配、ESPP、捐款匹配、灵活休假计划和家庭休假计划（符合资格要求）。薪酬根据角色所在地理位置而定，并可能根据工作地点变化。
其他信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。我们将所有合格的申请人视为平等就业机会，不考虑种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何受法律保护的类别。
在ServiceNow，我们在分布式工作的世界中以灵活性和信任为先导。点击此处了解我们的工作人物：灵活、远程和必须在办公室。
如果您需要合理的调整来完成申请过程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用此在线申请过程并需要替代方法申请时，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规限制的技术数据的职位，包括《出口管理条例》（EAR）规定的技术数据，ServiceNow可能需要获得美国政府的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得可能需要的任何出口许可或其他批准。
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