在美国银行，我们正在努力做到最好。帮助我们服务的客户和企业做出更好、更明智的金融决策，推动我们支持的社区增长和成功。我们相信，实现我们共同的雄心壮志需要我们所有人的参与，每个人在潜力上都是独特的。在美国银行的职业生涯将为您提供广泛而不断增长的机会，让您在职业生涯的每个阶段都能发现让自己蓬勃发展的事物。从第一天开始尝试新事物、学习新技能，并发现您擅长的领域。
职位描述
美国银行正在寻找一位经验丰富的高级产品经理，具有较强的技术、影响力和领导能力，帮助推动我们的零售分行银行CRM部署的成功。这个角色将专注于支持我们的分行、技术、架构和咨询合作伙伴，在CRM愿景的从头开始的开发和功能优先级方面进行启用。
高级产品经理将与关键利益相关者合作，定义、记录和优先考虑功能，并与敏捷Scrum团队合作交付，同时推动平台的功能、用户体验和战略方向。作为业务工程师，合理化数据的使用，桥接Sprint，代表零售策略和一线终端用户的需求，在敏捷交付过程中与产品交付团队互动和运作。
产品利润和损益表
通过明确将数字产品目标、关键结果和路线图与业务线目标和利润目标相连接，实现业务线产品的盈利能力和绩效。平衡数字产品组合的短期和长期结果，确保及时回报投资。
产品战略、愿景和规划
利用市场和竞争洞察、客户需求和内部业务优先事项，建立数字产品愿景。愿景包括定义一流的、未来状态的用户体验旅程和体验在提供竞争差异化方面的作用。
定义多年的数字产品战略，包括目标市场、用户细分、需要解决的用户问题、货币化、技术能力、建造与购买决策等。
将数字产品愿景与其他支持功能对齐，建立一个综合的交付路线图。在规划过程中定期重新评估优先级，以优化用户和业务价值创造的能力。
数字产品和平台
整合数字产品、平台和能力，通过增强用户体验来创造业务价值。倡导在整个企业中重复使用和现代化数字平台和能力，以提高上市速度、运营效率、风险/合规性等。通过发现、策划和推荐建造与购买决策，不断评估外部供应商市场上的新数字平台和能力。
产品建设和开发
通过积极管理路线图，推动数字产品开发，跟踪敏捷交付生命周期。
积极参与四方小组（产品、设计、敏捷、工程）的合作，执行产品战略，并不断改进工作方式，以最大限度地提高效率和价值创造（业务和用户）。
通过迭代方法满足用户需求，包括定义MVP。
与技术合作伙伴共同制定业务/解决方案架构，以实现建造与购买决策、可重用性、性能和可靠性。
渠道对齐和管理
通过提供集成的数字解决方案，促进跨渠道战略（如网络、移动、语音、面对面等），推动数字和人工客户互动的采用、参与和增长。
合作伙伴确保数字解决方案充分利用企业数字平台和能力，并遵守所有设计和开发标准（设计系统、性能、可靠性、代码质量），以改善用户体验。
采用
通过测量客户参与度、流程完成情况和数字交易份额，验证数字体验解决方案。分析意识、设置、激活、持续使用，以识别跳出点、假设解决方案、测试和优化，以增加数字采用和保留，创造引人注目的体验，推动热情支持者。
客户体验研究、洞察和执行
通过与跨职能团队合作，确定初始和持续的数字产品市场适应度，提供一流的研究成果，如研究简报、人物、故事地图、原型、产品特许权和体验映射。
领导和影响研究计划，深入了解目标用户和市场，构建优化的客户体验，实现加速客户需求的最大结果。定期审查市场趋势、经济环境、用户研究和测试，不断改进客户体验。
在客户旅程中建立数据和反馈机制，确保客户的声音用于指导数字产品路线图的执行。能够建立和监控仪表板和控制计划，持续优化各种交互模式下的客户体验。
上市和销售所有渠道
与其他支持功能（如营销、销售、培训、运营、上市等）合作，制定数字产品和平台的上市策略，以促进数字意识、参与、采用和收入增长。
绩效测量和优化
制定北极星指标（NSM），将业务结果与客户价值相连接，统一团队和利益相关者，达到一个共同的目标。不断测量实际结果与目标NSM，以管理绩效，推动产品愿景和战略的进展。利用NSM和领先指标优化执行，确保团队专注于最高价值的工作。
市场营销和分析
与营销部门合作，定义和影响多渠道营销战略、预算和关键绩效指标，推动数字参与和增长。此外，合作定义数字产品的目标细分和价值主张，并利用分析不断优化认知和考虑度。影响未来的营销技术路线图，以支持增长。
其他首选技能：
• 以前的CRM实施或开发经验
• 有效优先排序和识别改进的关键领域的能力
• 强大的产品管理设计和/或开发技能
• 强大的项目管理和产品生命周期经验
• 出色的沟通和人际交往能力
如果在申请或招聘过程的任何部分中需要适应残疾，请参考我们为申请人提供的残疾适应措施 (https://careers.usbank.com/global/en/disability-accommodations-for-applicants) 。
福利：
我们对福利和总体回报的理念考虑到我们团队成员的整体需求，以及在工作内外可能需要的支持。这就是为什么我们的福利旨在帮助您和您的家人提高健康水平，保护您的财务安全，并给您带来安心。我们的福利包括以下内容（某些福利可能因角色、地点或工时而有所不同）：
• 医疗保险（医疗、牙科、视力）
• 基本和可选的定期寿险
• 短期和长期残疾
• 怀孕残疾和父母假期
• 401(k)和雇主资助的退休计划
• 带薪休假（根据薪资等级和任职年限，从两到五周不等）
• 高达11个带薪假日机会
• 领养援助
• 根据法律规定，每工作30小时累积一小时的病假和安全假，每个日历年最多80小时
平等就业机会
美国银行是一家致力于创造多元化的员工队伍的平等机会雇主。我们考虑所有合格的申请人，不论种族、宗教、肤色、性别、国籍、年龄、性取向、性别认同、残疾或退伍军人身份等其他因素。申请人可以通过查看联邦知情权（https://eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf）EEO海报来了解公司作为平等机会雇主的地位。
E-Verify
美国银行参与美国国土安全部E-Verify计划，该计划在美国和某些美国领土的所有设施中运行。E-Verify计划是由美国公民和移民服务局运营的基于互联网的雇佣资格验证系统。了解更多关于E-Verify计划的信息 (https://careers.usbank.com/verification-of-eligibility-for-employment) 。
薪资范围反映的是基于首选位置的数字，该位置首先列出。实际角色的范围可能会因角色所在地而有所不同。除了工资外，美国银行还提供全面的福利计划，包括激励和认可计划、股票购买计划、401(k)缴费和养老金（所有福利均需符合资格要求）。薪资范围：$129,455.00 - $152,300.00 - $167,530.00
招聘职位通常会在上述发布日期后大约20天保持开放，但如果确定由于业务需要不再需要该职位，则可能会提前关闭。在申请人数众多的领域，如客户服务、联系中心和金融犯罪调查，职位通常会在发布日期后大约5天保持开放。 
洛杉矶